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中国电信邯郸分公司农林路营业厅全体成员一直以“用心服务，用户至上”的服务理念，真诚接待每一位用户，用真心、耐心、细心换取用户的放心。
每次去农林路营业厅都会看到一位老大爷在休息区坐着，据说这位老人每天都会来农林路营业厅，而这一坐就是6年。这位老大爷已经80多岁，每天都会来营业厅坐会。家里孩子都在外地，老人在厅里坐着看着来来往往的人，心里也有个寄托。起初老人的孩子不放心，来厅里劝老人回家，但是经过一段时间的观察，看到营业厅全体员工对老人的细心照顾也就放心了。厅里营业员已经把老大爷当做家人，一个眼神，一杯水就是这么平常又暖心。营业员都说：这是我们厅的镇店之宝，“家有一老如有一宝”嘛。
中国电信邯郸分公司农林路营业厅将继续以“满意服务，十分信赖” “关爱老人，传递温暖”的宗旨接待每一位用户，用更优质的服务回馈社会。
本文来源：商讯
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