网易首页 > 网易河北 > 正文

工行邢台广宗支行齐心协力为客户清点硬币获表扬

0
分享至

近日,工行邢台广宗支行组织安排营业室人员为客户清点其一元硬币5000枚,受到了客户的高度评价。

春节期间正是我行业务高峰的一段时期,当时该客户来到网点,提着沉甸甸的两大袋子,大堂经理上前询问客户要办理什么业务,只见客户面容沮丧、言语躲躲闪闪的说来存款。大堂经理感到事情有些蹊跷,有追问客户提的是什么,客户不好气的回答是硬币。大堂经理经过询问得知客户之前去过几家银行均以业务繁忙为由婉拒,大堂经理看到此情况,鉴于当时又是业务高峰,一旦客户排到号,将会给柜面带来巨大压力甚至投诉,于是大堂经理便安排客户到特定窗口,然后组织现场管理和其他做外围的客服经理为客户清点硬币。

看到我行员工耐心的要给他清点硬币,客户顿时心情有些放松,清点中客户表示硬币是年前结账时,小超市欠的货款给付的。经过我行4位同志耐心、齐心协力的清点,不到半小时便清点完毕,清点中客户不停的为我行的优质服务所感动,并连连感谢、称赞。

提供优质服务是我行赢得客户制胜法宝,只有“想客户之所想,急客户之所急”,才能在以实际行动践行“工于至诚,行以致远”的服务理念。闫忠恕

相关推荐
热点推荐
北京楼市新政30日:新盘网签上涨40%,有项目两周卖90套

北京楼市新政30日:新盘网签上涨40%,有项目两周卖90套

北京商报
2024-07-25 11:26:16
坐拥世界上最大的三角洲,人口众多的孟加拉国为何国弱民穷?

坐拥世界上最大的三角洲,人口众多的孟加拉国为何国弱民穷?

高博新视野
2024-07-24 17:26:16
经济学家张维迎:失去补贴大部分新能源车都会死!事实呢?

经济学家张维迎:失去补贴大部分新能源车都会死!事实呢?

云姐财说
2024-07-25 09:00:51
曝53岁孙红雷卖掉北京价值上亿元房产,全家移民澳洲,本人回应了

曝53岁孙红雷卖掉北京价值上亿元房产,全家移民澳洲,本人回应了

拾娱先生
2024-07-24 16:54:58
A股:市场传来两大信息,明天,行情要加速了?

A股:市场传来两大信息,明天,行情要加速了?

金美圆的财经笔记
2024-07-25 15:54:02
美军和解放军即将开打大战?俄媒称中美差距巨大!

美军和解放军即将开打大战?俄媒称中美差距巨大!

趣说世界哈
2024-07-25 00:05:17
马克龙时代结束,法国新总理浮现,对华态度已曝光,中方立场明确

马克龙时代结束,法国新总理浮现,对华态度已曝光,中方立场明确

睿鉴历史
2024-07-25 11:00:59
龙芯中科3C6000成功流片 性能堪比英特尔中高端至强CPU

龙芯中科3C6000成功流片 性能堪比英特尔中高端至强CPU

驱动中国
2024-07-25 10:00:16
泽连斯基最新表态称“我们必须尽快结束战争”,俄媒:态度转变明显

泽连斯基最新表态称“我们必须尽快结束战争”,俄媒:态度转变明显

环球网资讯
2024-07-24 08:56:19
农业农村部党组书记韩俊:今年夏粮产量2995.6亿斤,再创历史新高

农业农村部党组书记韩俊:今年夏粮产量2995.6亿斤,再创历史新高

北青网-北京青年报
2024-07-24 13:19:03
全崩了,一夜蒸发1万亿美元!朝鲜半岛,突传重磅!“哈里斯反超特朗普”!4人“超限交易”被处分!期棉为何持续下跌

全崩了,一夜蒸发1万亿美元!朝鲜半岛,突传重磅!“哈里斯反超特朗普”!4人“超限交易”被处分!期棉为何持续下跌

金融界
2024-07-25 09:30:12
日本公安部部长,这么正式的场合这个发型? ​​​

日本公安部部长,这么正式的场合这个发型? ​​​

人情皆文史
2024-07-14 02:30:04
李医生死亡诊断曝光,知情人透露致命伤,凶手很残忍他走得很痛苦

李医生死亡诊断曝光,知情人透露致命伤,凶手很残忍他走得很痛苦

辣条小剧场
2024-07-25 08:20:03
曝孙兴和富婆女友游玩,61岁孙兴健硕无比,富婆女友打扮很open

曝孙兴和富婆女友游玩,61岁孙兴健硕无比,富婆女友打扮很open

小徐讲八卦
2024-07-24 07:25:57
这里的西瓜快要200元一个了……

这里的西瓜快要200元一个了……

新民周刊
2024-07-24 21:52:47
志愿军陷入绝境时,一战士用从小练就的“绝活”,一举扭转乾坤!

志愿军陷入绝境时,一战士用从小练就的“绝活”,一举扭转乾坤!

让时间说真话
2024-06-07 20:26:11
OpenAI老板做的全民发钱实验,结果出来了!

OpenAI老板做的全民发钱实验,结果出来了!

华尔街见闻官方
2024-07-24 17:50:18
足协官宣,郑智走马上任,亮相深圳,携手郜林

足协官宣,郑智走马上任,亮相深圳,携手郜林

保持热爱0263
2024-07-25 14:05:00
湖北18岁男孩溺亡被打捞,父亲跳入水中去迎接,无数人破防落泪

湖北18岁男孩溺亡被打捞,父亲跳入水中去迎接,无数人破防落泪

九方鱼论
2024-07-25 07:06:16
丰田混动车在美国市场份额已达6成 远超美国本土车企

丰田混动车在美国市场份额已达6成 远超美国本土车企

智车情报局
2024-07-25 10:13:44
2024-07-25 20:26:44

头条要闻

俞敏洪:董宇辉买与辉同行的钱我已安排 公司是送他的

头条要闻

俞敏洪:董宇辉买与辉同行的钱我已安排 公司是送他的

财经要闻

董宇辉离职 7658万买下与辉同行

体育要闻

专访 | 王钰栋:想和杨晨一样走向世界

娱乐要闻

火上浇油,掉粉百万,可真热闹啊

科技要闻

俞敏洪透露董宇辉离职幕后:深陷舆论风暴

汽车要闻

充电15分钟续航515km 岚图知音三电技术曝光

态度原创

手机
艺术
数码
房产
公开课

手机要闻

中国电信首款AI手机!麦芒30首销:首搭大模型 1999元起

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

数码要闻

三星HBM3内存首获NVIDIA认证!但只用在中国特供H20芯片

房产要闻

重回1.7万+/㎡!海南楼市,房价竟开始大涨!

公开课

曾激光治近视的人,现在后悔吗?

无障碍浏览 进入关怀版