#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")
网易首页 > 网易河北 > 正文

真诚服务 始终如一——中国电信秦皇岛分公司装维工程师陈新鹤获用户表扬

0
分享至

陈新鹤是中国电信秦皇岛分公司一名装维工程师。2019年入职至今,他的服务水平和技术能力不断提升,更宝贵的是他对用户始终带着“感恩”的服务态度,经常收到用户的表扬。

2月20日,陈新鹤同志收到用户送来的一封感谢信,感谢信是用户手写的,一字一句都表达出对陈新鹤的感谢之情,用户的真挚感谢激发了大家的好奇心,陈新鹤这才将事情的经过娓娓道来。

2月19日下午17点左右,海港区安居东里社区的用户,笔记本无法连接网络,用户急忙来到秦皇岛中国电信河东营业厅进行故障报修。装维工程师陈新鹤接到故障后立即上门进行查看,通过测试,发现网络和无线路由器没有问题,并且手机也可以通过无线进行上网,初步判断是用户笔记本驱动问题。由于用户没有驱动软件,且笔记本的驱动程序较老,陈新鹤主动提出从网上帮助用户下载驱动程序,并进行测试。他耐心的帮助用户找到了匹配驱动程序,并帮用户重装笔记本驱动系统,再重新调试路由器,直到可以正常使用,用户被陈新鹤认真负责的精神所感动,特别手写了一封感谢信送至河东营业厅。

努力做好每一项工作是每个中国电信秦皇岛分公司装维工程师的责任和追求。这封表扬信,是客户对中国电信秦皇岛分公司的肯定与鼓励。想用户之所想,急用户之所急,正是无数个像陈新鹤一样的装维工程师,用过硬的技术水平和服务能力,打通了中国电信市场拓展的“最后一公里”,向用户诠释了“用户至上,用心服务”的服务理念

相关推荐
热点推荐
六位阿姨组团去拉萨,火车刚开动就被行程取消,旅行社该负责吗

六位阿姨组团去拉萨,火车刚开动就被行程取消,旅行社该负责吗

旅游上瘾社团
2022-08-12 22:58:40
四川老人中元节带孙女祭祖,儿子:别烧了,祖先能显灵会穷成这样

四川老人中元节带孙女祭祖,儿子:别烧了,祖先能显灵会穷成这样

凤仙引
2022-08-11 14:54:42
探访小米汽车工厂,我们找到了雷军口中的“低谷”

探访小米汽车工厂,我们找到了雷军口中的“低谷”

凤凰WEEKLY财经
2022-08-13 09:08:19
为何在泰国旅游时,看见“弯弯扇”不要买,驴友:血的教训

为何在泰国旅游时,看见“弯弯扇”不要买,驴友:血的教训

小灵故事通
2022-08-12 11:48:07
李连杰:我用英文讲一堂课,国外开价40万美金,在中国我只要20万

李连杰:我用英文讲一堂课,国外开价40万美金,在中国我只要20万

史建说娱乐
2022-08-12 11:20:17
长期吸烟却又坚持喝茶的人,身体后来会怎么样?医生给出答案

长期吸烟却又坚持喝茶的人,身体后来会怎么样?医生给出答案

养生时间
2022-08-10 11:14:33
许世友的儿子许援朝,官拜少将,当过两个省的军区司令

许世友的儿子许援朝,官拜少将,当过两个省的军区司令

【历史客栈】
2022-08-13 08:51:33
倒闭潮又来了?!香港老字号酒楼疫下纷纷倒闭

倒闭潮又来了?!香港老字号酒楼疫下纷纷倒闭

发现香港
2022-08-12 20:08:24
“说实话,我宁愿相信这不是真的!”

“说实话,我宁愿相信这不是真的!”

有趣的念
2022-08-11 08:44:57
东契奇23+10加时险胜!德拉季奇28分三分准绝杀+揭重返国家队原因

东契奇23+10加时险胜!德拉季奇28分三分准绝杀+揭重返国家队原因

醉卧浮生的体育世界
2022-08-13 08:10:18
1999年,法子英被执行枪决,要求换上干净衣裤最后还要了一根烟!

1999年,法子英被执行枪决,要求换上干净衣裤最后还要了一根烟!

千言万语呀
2022-08-12 17:34:52
佩罗西怂了!家族的巨大损失让其讨好中国,我们会原谅她吗

佩罗西怂了!家族的巨大损失让其讨好中国,我们会原谅她吗

你家小晨晨
2022-08-11 10:16:52
男子与领导老婆发生关系, 被发现后让老婆献身, 大姨子, 必须报警

男子与领导老婆发生关系, 被发现后让老婆献身, 大姨子, 必须报警

张玉玲相处故事
2022-08-13 06:35:57
刘少奇和夫人王光美彩照,书香门第,父亲在北洋政府任农贸部总长

刘少奇和夫人王光美彩照,书香门第,父亲在北洋政府任农贸部总长

岁岁的甜点屋
2022-08-12 20:39:51
实拍视频李亚鹏投资的烂尾楼,杂草比人还高,简直就是一片荒凉

实拍视频李亚鹏投资的烂尾楼,杂草比人还高,简直就是一片荒凉

精致的啊飘
2022-08-12 17:43:06
沐川枪案:李强为何没有杀死杨川,而是残忍杀死她的两个孩子?

沐川枪案:李强为何没有杀死杨川,而是残忍杀死她的两个孩子?

漫眸
2022-08-12 19:11:46
7年花8千万美元监视名模女友:俄罗斯富豪如此烧钱,竟和“戴绿帽”无关!

7年花8千万美元监视名模女友:俄罗斯富豪如此烧钱,竟和“戴绿帽”无关!

我叫会飞的骡子
2022-08-12 18:32:57
德媒:关于中国的这一说法,是美国“助推的神话”

德媒:关于中国的这一说法,是美国“助推的神话”

环球时报新闻
2022-08-11 23:02:54
等了四年,没想到她也塌了…

等了四年,没想到她也塌了…

吐槽电影院
2022-08-11 18:52:26
路,平坦而又宽阔,走起来舒适无比

路,平坦而又宽阔,走起来舒适无比

快乐玩家
2022-08-13 05:36:30
2022-08-13 11:34:44

头条要闻

河南郸城多条公交恢复运营 此前称因发不起工资停运

头条要闻

河南郸城多条公交恢复运营 此前称因发不起工资停运

财经要闻

体育要闻

金球奖名单:本泽马领衔 梅西落选

娱乐要闻

李亚鹏现身农村吃席快秃顶 被长辈敬酒

科技要闻

烧光51亿,又骗补贴!中国一代造车神话终破灭

汽车要闻

东方豪华旗舰MPV 红旗HQ9预售40万元起

态度原创

时尚
旅游
教育
房产
艺术

《欢乐颂3》开播 不仅剧情扑街 造型也是土掉渣

旅游要闻

俄罗斯开放首个古生物公园

教育要闻

由剑南春赞助,2022年网易教育高考特别报道

房产要闻

懂租房的人很幸福!致租房族的三个故事

艺术要闻

“留白”是一种意境,是中国美学的精髓

进入关怀模式