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沧州新华区法院网上调解化解纠纷

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近日原告李某来到沧州新华区人民法院开发区人民法庭,将一面写有公正执法、热心为民”的锦旗亲手交到回海峰法官手中,并感激说:没想到我们的纠纷解决的这么快,处理的这么好,真心感谢回法官”。

这起案件起因为李某从司某处购买轿车一辆,并签订了《二手车购车合同》,李某按约定支付了车款,司某承诺车辆无事故无水淹,后李某发现司某存在违约,诉至本院,请求返还购车款并赔付违约金。回海峰法官接到此案后,立即与原、被告双方取得联系,了解到司某为外地人且经常外出,难以到庭参加诉讼,但有意向对本案进行调解,原、被告矛盾至今没有自行解决的原因是双方缺乏有效沟通,彼此缺乏信任。司某同意退还购车款,但顾虑不能按时取回车辆,李某则担忧司某取走车辆后,不能及时返还全部购车款。为此,回法官搭建起原、被告沟通的桥梁,考虑到疫情导致出行不便的情况,征得原、被告的同意后,指导双方进行网上调解。调解中,回法官晓之以情、动之以理地耐心调解,向原、被告双方释法明理,耐心解答双方的疑惑,化解双方顾虑,在调解中明确双方的权利与责任,充分考虑原、被告双方的实际利益及履行能力,对调解书的履行日期、地点、金额及未按约履行需承担的违约责任进行了明确约定,回法官分别从原、被告的角度想问题,做调解,充分保障了原、被告双方的合法权益,在视频调解中就赢得了原、被告双方的赞扬,这也为调解书的顺利履行奠定了基础。为了真正解决当事人之间的矛盾,在调解书约定的履行期到来之际,回法官主动联系司某到李某处进行车辆交接,当司某到达李某处时,回法官早已在李某处等候了,原、被告都被回法官热情负责的态度所感动,调解书不出意外地顺利履行,从立案到履行完毕不足一个月的时间,此案便画上了圆满的句号。此时,回法官的电话铃声又响起,回法官接过电话,匆匆回到法庭,开启了下一个案件的调解。

对法官来说,这不仅是对自身工作的热爱,更出于对老百姓的点滴负责。回法官常说,做法官最大的欣慰就是为当事人彻底解开心结,化解矛盾。

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