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新民社区:线上议事协商 一站解决难题

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(原标题:【我为群众办实事】新民社区:线上议事协商  一站解决难题)

近日,北吉里胡同3号楼居民通过@新源线上平台反映小区污水井堵塞,导致一楼居民家中及小区污水井污水倒灌,现在天气寒冷致使部分路面已结冰。由于北吉里3号属于无物业小区,管道清理费用成了难题,居民希望通过社区组织各户居民进行协商解决。

由于社区收到居民反映问题是晚上,事情紧急又本着疫情期间减少聚集的原则,新民社区通过微信群线上召开居民协商议事,提出解决方案(根据清理费用各户均摊)并征求45户居民意见,意见达成一致后联系市政处进行清理,在1天的时间内问题得到有效解决。

此次线上议事协商会的召开打破了传统模式,居民在线上即可参与相关事务的决策,充分尊重群众意愿,有效激发群众心系社区,不断提升居民“主人翁”意识,积极参与社区治理。

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