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（原标题：【我为群众办实事】新民社区：线上议事协商 一站解决难题）
近日，北吉里胡同3号楼居民通过@新源线上平台反映小区污水井堵塞，导致一楼居民家中及小区污水井污水倒灌，现在天气寒冷致使部分路面已结冰。由于北吉里3号属于无物业小区，管道清理费用成了难题，居民希望通过社区组织各户居民进行协商解决。
由于社区收到居民反映问题是晚上，事情紧急又本着疫情期间减少聚集的原则，新民社区通过微信群线上召开居民协商议事，提出解决方案（根据清理费用各户均摊）并征求45户居民意见，意见达成一致后联系市政处进行清理，在1天的时间内问题得到有效解决。
此次线上议事协商会的召开打破了传统模式，居民在线上即可参与相关事务的决策，充分尊重群众意愿，有效激发群众心系社区，不断提升居民“主人翁”意识，积极参与社区治理。
本文来源：文明广阳
责任编辑：
谷玟静_LF51
