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大城支公司为进一步提升客户满意度，提升理赔时效，缩短客户理赔时间，避免因前期客户报案、理赔手续等问题延误理赔，客户服务中心开展了送培训进职场。
2月21日上午，公司组织销售人员集中学习了理赔相关知识，柜面理赔岗工作人员主要从理赔基础服务、客户出险24小时内报案并及时提交申请、理赔案件受理等方面，详细为销售人员进行了讲解，在互动环节，就业务经理提出的问题耐心给与解答。
通过培训学习，提升了销售团队的理赔知识，在客户出险理赔工作中，可以更好的服务客户。能够及时快速的协助客户进行理赔，使客户更短的时间获得理赔资金，降低家庭因发生风险带来的大额支出，为家庭的美好生活提供有力保障。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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