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李世倩是一名来自廊坊师范学院住宿领域的志愿者，在将近两年的储备中这一路伴随她的是英语,礼仪，急救,体能等各类培训，是一次次的实战志愿服务积累经验,终经层层选拔，她成为了一名北京冬奥会志愿者。
据了解,来到崇礼富龙风铃乐谷酒店后,李世倩参与call center的语言志愿服务工作，负责传达酒店客人需求,协同酒店工作人员一同解决问题;积极配合交通组和酒店安保人员工作，为外宾提供语言服务，引导客人先通过安检再乘车出行，严格落实防疫要求，及时提醒客人佩戴好口罩，保持社交安全距离;协助住宿组统计核实信息，与区域经理一起巡查并制作简报；协助防疫组工作人员通过电话联系入住酒店的密切接触者,每日问诊并告知其密接管理相关规则，以发自内心的关怀，取得了客人的理解与配合。
在工作期间,李世倩恪尽职守，充分发挥了语言优势，出色完成各项工作。在疫情防控环境下，李世倩认真做好疫情防控工作的执行者和监督员，为酒店防疫工作贡献了自己的一份力量，得到了酒店方和保障团队的一致好评。
李世倩表示，来到这里的每一天都很充实，每天都会以最真挚的笑容，最细致周到的服务来完成工作，每天都在进步与成长。何其荣幸，生逢其时，一生一次, 一次一生，自己一定会全力以赴贡献自己的青春力量，向世界展现中国青年人的活力与热情，为祖国争光,为冬奥添彩。
本文来源：廊坊新闻网
责任编辑：
谷玟静_LF51
