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工行沧州车站支行雪天用心服务温暖客户

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2月13日,沧州迎来了农历新年后的第一场雪。工行沧州车站支行根据上级行安排部署,提前做好防冻抗寒准备,对空调运转暖气供应情况及水管保暖防爆情况进行排查,做好突发事件演练,克服雨雪天气带来的不利影响,尽全力保障旺季金融服务。

该网点员工们上午提前抵达网点,在网点负责人的安排下井然有序地忙碌着,为早上准点开门营业做准备工作。有的同志在大堂门口清扫积雪、撒盐除冰,有的负责在大门入口易积水处安放防滑脚垫,在醒目的地方布置安全标识。

下午营业快结束的时候,一位大爷踩着飘飘飞雪,来网点换点零钱新钞用。他说自己其实也拿不准我们在不在岗,毕竟今天遇上下大雪天,万一我们不上班就没法子了。他抱着试试看的心情,来碰碰运气。看到我们仍然开门营业,大爷竖起了大拇指,为在场的服务人员点赞。为大爷换好连号零钱后,大堂经理搀扶着大爷,询问要不要联系让家里人来接,听到大爷拒绝后便将老人送到大门台阶下,还能听到大堂经理的叮嘱声“雪天路滑,您尽量少出门,慢慢走!”

新的一年,工商银行沧州分行将继续秉承初心使命,为周边商户、附近居民百姓提供优质温暖的金融服务。

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