近日,某对公客户企业法人李哥将一面写着“情系客户,诚信服务”的锦旗送到了建设银行宣化大西街支行赵志勇客户经理的手中,衷心感谢赵经理在企业开户、日常服务以及小微企业贷款等方面优质、高效、热情的服务。
两年前,该企业因为工商报税和着急对公进账,在没有预约开户的情况下来到大西街建行找到了赵经理,在把情况说明之后,赵志勇和主管沟通协商,安排客户经理第一时间上门走访调查并收集开户资料,在最短的时间内为客户完成了对公开户,解决了客户燃眉之急。去年十月份的某一天,财务人员用网银转完账之后,对方却迟迟没有收到款项,财务人员又赶紧拨通了赵志勇的电话,询问原因,后来在查看明细和收款账户之后,原来是个人转账超出了限额,落地银行网点,随后赵志勇又电话指导客户办理好了转账业务,让客户悬着的心落了地。今年元旦之际,该公司因为一个项目回款困难,致使企业现金周转出现了紧张,但是马上又到年底了,必须保证员工的正常工资发放,法人便将贷款需求和赵经理进行了诉求,赵志勇又和网点负责人反应了客户的迫切困难,并将企业的日常经营情况做了简短汇报,最终在最短的时间内为客户办理了20多万元的小微企业贷款,保证了企业的正常运营,按法人李哥说的话就是感谢建设银行在虎年来临之际送来的“大红包”。
于是就出现了开头的那一幕,在新春来临之际法人将锦旗送到了大西街建行赵志勇的手中,以表达深深的感谢之情!
一面锦旗,既代表了客户对我们建设银行工作的高度认可,更饱含了对我们以后工作的真诚期待!我们每个建行人定会一如既往,不忘初心,不断提升自身综合素质,为更多的客户送去贴心服务!