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工行沧州分行贴心服务为户外劳动者建“工行驿站”

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为更好地服务广大劳动者,工行沧州分行优化自身网点服务资源,持续为广大户外劳动者在内的社会公众提供实用便捷、温暖贴心的“工行驿站”服务。

规范设施,走心运营。该行 “工行驿站”为广大市民提供了饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜、卫生间等基础惠民设施,以及雨具、急救箱等应急设施。不仅为环卫工人等户外劳动者送去温暖,也为老弱病残孕、走失儿童等需要特殊关爱的群体提供周到服务。

主题活动,契合热点。结合节日、社会热点,通过不定期开展“驿站进医院”,用鲜花致敬抗疫英雄;“驿站进学校”,助力中、高考学子金榜题名;“驿站进养老服务中心”,为老年客户开展“护航幸福晚年”为主题金融知识宣讲;“驿站进企业”,普及金融知识等活动,该行“工行驿站”品牌深入人心。

专款专用,提升质效。该行持续强化对“工行驿站”专项费用管控,提升财务资源精细化管理水平。基础费用用于基础服务物品设施补充完善;运营活动费用用于打造特色驿站、开展协同活动、推进合作共建等;服务设施配置费用,用于升级服务设施,如购置手机充电柜、急救用品、轮椅等。

周到服务,擦亮品牌。2021年,该行“工行驿站”服务环卫工人、交通警察、快递员等户外工作者人数超20万人次。开展主题宣传活动近500场,受众群众15万余人。如今,工行沧州分行“工行驿站”已成为沧州市一道亮丽的“风景线

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