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为深化企业文明创建，提升窗口服务质量，提高科室工作效能，市热力有限责任公司在两级机关开展了“文明科室”及“文明窗口”创建活动。近日，公司对申报的文明窗口、文明科室等17个部门进行实地检查测评。
为确保“文明科室”及“文明窗口”创建活动扎实有效开展，公司党委加强组织领导，成立了创建活动领导小组及办公室，并明确了创建范围及创建标准。
公司组织宣传、组织人事、党办、纪检等相关部门对申报的文明窗口、文明科室的部门，按照考评细则，采取材料审核、实地测评等相结合的方式进行评比验收。文明窗口测评从公益广告设置、职工教育、行业规范、学雷锋志愿服务站建设、投诉机制、基础设施及环境建设6方面20个项目一一进行评分，文明科室则从素质优良、环境优美、服务优质3个方面10个项目进行实地测评。
本次实地测评检查和了解了各单位文明窗口、文明科室创建开展情况，查找创建中存在的问题，狠抓问题整改。通过测评可进一步加强公司两级机关作风建设，切实落实文明办公制度，提高工作效率和服务质量，营造优美、和谐的工作环境，树立文明形象；同时也借此挖掘各个单位文明窗口、文明科室创建工作的特色、亮点和成功经验，充分发挥文明窗口、文明科室示范引领作用，从而推动公司文明单位创建工作的规范化、常态化，不断提高文明创建水平。
本文来源：秦皇岛市热力有限责任公司
责任编辑：
刘莲玉_qhd006
