故城县发生疫情以来，西半屯镇全力以赴抓好疫情防控的同时，高度关注民生保障，千方百计保供给、惠民生，努力为防控期间群众生产生活平稳有序“保驾护航”。
全面统筹，建立物资保供“内循环”。为保证疫情防控期间群众生活物资充足，镇党委、政府及时协调辖区内种养殖合作社，积极做好防疫期间蔬菜、肉、蛋、奶等生活物资保供工作。网格员、志愿者、包联工作人员及时做好群众生活物资需求统计，各村明确专人对接相关合作社做好物资采购、集中消杀、分装配送，以“内循环”方式开辟物资保供“绿色通道”，既解决了农产品销售难题，也保障了群众物资需求。目前域内共有12家种养殖合作社及农产品加工企业和56家农村超市纳入物资保供体系，又专门采购兄弟乡镇滞销蔬菜2吨，全镇现储备有面粉9吨、挂面90吨、蔬菜10.3吨，4800头生猪、 16万只肉鸡、820头肉牛随时可出栏，牛奶、鸡蛋日产量分别达1吨、3.75吨，群众生活得到有效保障。
深入摸底，健全特殊人群“包联表”。积极发挥“镇、片、村、组、胡同”的五级网格管理优势，全面摸排各村老年人、婴幼儿、孕产妇、重病患者、残疾人及低保、五保、脱贫户、防贫监测户等特殊群体人员情况和生活保障需求，建立人员台账，落实专人包联，定时上门问需，及时关心关怀，坚决做好特殊群体生活保障工作。截止目前，全镇已实现生活困难群众走访慰问全覆盖，配送蔬菜近1.8吨，米、面2.3吨、牛奶1.2吨、鸡蛋3万枚，连花清瘟等常用药品180余盒，惠及特殊群体服务对象2700余人。
开辟专线，当好疫情防控“服务员”。积极落实县疫情指挥部工作要求，在公布指挥部电话的基础上，增设1部座机、2部手机作为疫情防控民生服务热线，党政主要领导带头公开个人电话，班子成员、包村干部在包联区域内公开联系方式，并通过大喇叭、工作群、《致西半屯镇广大父老乡亲的一封信》等多种方式进行广泛宣传，确保做到家喻户晓。建立“礼貌接听、详细记录、全程帮办、及时反馈”的“闭环”机制，24小时待机倾听群众呼声，全天候及时回应群众诉求，做到有呼必应、有问必答、有难必帮，不断提升服务群众工作水平。帮助集中隔离人员照顾家中独居老人，关心关怀到位、解除后顾之忧;为居家隔离人员送去紧缺的生活用品，及时解决问题、保障正常生活;为何刘屯村大病户协调医疗资源，全程帮办手续、确保救治及时;为时庙村民协调电煤运输车辆出县事宜，确保及时送达……自2月5日热线开通以来，全镇共接到政策咨询、医疗救治、应急保障等来电事项327件，其中即时回复215件，当日办结87件，承诺时限、协调办结25件，工作成效受到群众好评。
本文来源：故城宣传
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李伟_HB16
