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冀州区供电公司:春节保供电 贴心服务获赞誉

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(原标题:国网衡水市冀州区供电公司:春节保供电 贴心服务获赞誉)

“万家灯火明,辛苦是电工,肩披日月至,隆冬五更行,人生皆不易,互助乐融融。”近日,门庄乡堤北桥村供电服务群里一位村民即兴赋诗,对供电公司人员春节期间坚守岗位、保障供电的辛苦付出表达感激之情。


春节期间,随着用电负荷增加,堤北桥村供电服务群里不时有居民反应用电问题和用电诉求,冀州区供电公司台区经理吕跃章、郭景洲等人都第一时间帮助村民解决用电问题,供电服务群里的村民看在眼里,也记在了心上,不时有人在群里对供电服务人员表达感激之情。


据悉,在浓浓的节日气氛中,冀州区供电公司保电人员继续坚守工作岗位,加大设备巡视力度,组织人员对辖区内输、配电线路及设备进行特巡,增加巡视次数,提高巡视质量,及时处理设备异常情况。积极服务返乡人员,推行网格化管理和亲情化服务,主动上门“问诊”,开辟用电“绿色通道”,在返乡人员附近醒目的地方张贴供电所24小时服务热线,做到随叫随到,保障返乡人员能够安全用电、温暖度冬;强化政企协同,加强与气象部门的沟通联系,持续密切关注天气变化情况,做好负荷预测和设备运行监控工作,实时优化调整电网运行方式。严格执行春节值班纪律,抢修人员24小时随时待命,确保突发事件反应迅速、处理及时,全力保障辖区人民过上一个温暖、祥和、亮堂的春节。


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