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1月18日，中国人寿威县支公司快速完成一例客户保险理赔，获得客户的认可和称赞。
威县支公司一投保国寿福重大疾病保险的客户，2021年12月因脑动脉瘤住院治疗。客户治疗康复出院后，客户家属1月18日到威县支公司办理理赔手续，接到理赔手续后，公司客服人员本着“让客户只来一次”的办事原则，积极协助客户家属完善理赔手续，手续完善后，当日即在系统立案处理，从接到理赔手续到90000元理赔金到账仅用了不到一天的时间，让客户真正感受到了中国人寿有速度、有温度的理赔服务。
中国人寿威县支公司将始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，进一步创新服务举措，简化手续，加快服务时效，切实提升理赔服务品质，用真情与关爱温暖人心，守护一个个家庭的幸福生活。（庞燕）
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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