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中国人寿威县支公司快速理赔暖人心

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1月18日,中国人寿威县支公司快速完成一例客户保险理赔,获得客户的认可和称赞。

威县支公司一投保国寿福重大疾病保险的客户,2021年12月因脑动脉瘤住院治疗。客户治疗康复出院后,客户家属1月18日到威县支公司办理理赔手续,接到理赔手续后,公司客服人员本着“让客户只来一次”的办事原则,积极协助客户家属完善理赔手续,手续完善后,当日即在系统立案处理,从接到理赔手续到90000元理赔金到账仅用了不到一天的时间,让客户真正感受到了中国人寿有速度、有温度的理赔服务。

中国人寿威县支公司将始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,进一步创新服务举措,简化手续,加快服务时效,切实提升理赔服务品质,用真情与关爱温暖人心,守护一个个家庭的幸福生活。(庞燕)

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