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平安人寿河北分公司张家口中心支公司:闪赔践行承诺

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近日,平安人寿河北分公司张家口中心支公司完成一例闪赔,客户郝女士申请理赔仅用时2.8分钟就收到了理赔款到账的短信,对平安的理赔服务大为赞叹。

郝女士是一位普通职员,2018年的一次同事聚餐上聊起了保险,发现大家都为孩子买了各种各样的保险,之后为孩子投保了一份平安福,附加住院费用及住院日额等。2021年12月,郝女士孩子患上了感冒,一开始只是给孩子吃了点药,也没有重视,结果过了几天孩子开始高烧不退,郝女士这才紧急把孩子送到医院治疗,医院诊断为流感,住院7天便痊愈出院。出院后郝女士找到代理人给孩子申请理赔,仅用时2.8分钟就收到了理赔通知短信。

郝女士收到理赔款后称赞到:“平安的服务真好,理赔速度实在是太快了!”在平安,“闪赔”是一个极致服务的承诺,我们将践行承诺为客户带来更加极致的理赔体验。

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