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顶风冒雪 勇往直前——中国电信秦皇岛分公司装维工程师开展网络安装和修复保障网络畅通

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1月22日凌晨,一场大雪突袭了整个秦皇岛,气温骤降,道路上都已结冰,这样的天气使的多处通信设施受到影响,由于道路泥泞和湿滑,马路上发生多起汽车交通事故和行人滑倒的情况。面对天气困难,中国电信秦皇岛分公司(以下称“秦皇岛分公司”)的广大装维工程师,顶风冒雪,克服道路湿滑和寒冷天气带来的诸多困难,全力以赴对电信网络进行安装和修复工作。

秦皇岛分公司的全体装维工程师们全部上岗,同时严格按照公司安全生产相关要求进行施工规范并穿戴相应的安全保护装备进行相应操作,农村装维人员在雪天开车时严格控制车速。各区县装维班组由装维班组长带队,成立应急突击队,做好批量故障的修复工作和新装工单的清理工作。北新区的中共党员装维工程师张雯星为用户进行网络故障修复,由于路程较远,骑着电动车在雪里前行;山海关区装维工程师王松为农村用户处理摄像头故障,在保障自身安全的情况下上房顶处理;开发区装维工程师许滨,为用户上门处理故障,由于雪太厚,只能步行前往用户家处理问题;北港区装维工程师李超,为减少用户出行麻烦,主动上门给用户办理宽带业务。1月22日和23日两天,全市共安装宽带电视业务773户,修复网络故障451户。


平凡的装维岗位,铸就不平凡的业绩。正是有了这些奋战在一线,“不怕苦、不怕累”的装维师傅为中国电信的宽带网络保驾护航,才使得广大用户们能够安心的使用网络。中国电信的广大装维工程师以自己的实际行动,诠释了“用户至上、用心服务”的服务理念,为持续提高用户满意度,贡献了一份力量。

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