银行保险机构 积极创新冬奥金融服务模式

780亿元

北京银行业支持冬奥场馆及配套基础设施建设总体融资规模超过780亿元，已实际投放340.7亿元，各项融资余额242.11亿元。

中国证券报记者1月20日从银行业保险业例行新闻发布会上获悉，为做好冬奥会和冬残奥会金融服务保障工作，银保监会系统和银行保险机构积极创新冬奥金融服务模式，精准对接场馆和基础设施建设的融资需求，加强赛事银行网点建设，推出定制化保险产品，目前各项工作均取得积极进展。

提供专属金融服务

北京银保监局局长李明肖指出，截至目前，北京银保监局已快速批设4家冬奥银行网点，审核备案30项冬奥专属保险条款，北京银行业支持冬奥场馆及配套基础设施建设总体融资规模超过780亿元，已实际投放340.7亿元，各项融资余额242.11亿元。2020年以来，在京各财险公司已设计推出50余款冰雪产业相关保险产品，累计提供风险保障超过3200亿元。

中国银行行长刘金表示，该行制定了冬奥专属服务方案，进一步优化冬奥账户服务、结售汇、跨境汇款等业务流程，赛时提供28种外币现钞服务、数字人民币服务、24小时自助银行服务、自助外币兑换服务等。此外，截至目前，该行已为十余个省、市、自治区的冰雪项目累计投放贷款超过300亿元。

中国人保总裁王廷科介绍，中国人保为北京2022年冬奥会和冬残奥会提供了包括财产保险、责任保险、人身保险、车辆保险等保险保障。目前，除车险还在陆续出单外，财产保险、责任保险、人身保险等已完成出单工作，下一步将进入赛时服务阶段。

科技创新精彩纷呈

围绕“智慧冬奥”“科技冬奥”等主题，银行保险机构积极运用科技成果，提升金融服务质效。

刘金表示，中国银行在搭建支付环境、试点数字人民币、建设智能网点过程中，充分展现了数字化转型和科技创新的成果。截至目前，该行已在北京、张家口地区打造4万多个数字人民币受理场景，覆盖了食、住、行、游、购、娱等多元需求。冬奥会期间，境内外客户可以在冬奥区域内的中国银行网点、冬奥签约酒店办理硬钱包服务，在受理数字人民币的商家体验便捷支付。

据王廷科介绍，为体现科技奥运理念，中国人保推出了“十朵云”线上理赔举措，包括云上指挥调度、云上语音导航、云上自助理赔、云上协同理赔、云上管家服务、云上全程托付、云上人伤调解、云上直赔服务等。例如，线上管家团队将按“贴心、主动”的工作原则，全程引导客户进行案件处理，了解掌握服务对象需求，引导当事方处理事故，解答客户疑问，协调解决客户在理赔中遇到的流程问题。

李明肖称，北京银保监局积极探索“后冬奥”时代冰雪事业金融服务创新，深入挖掘科技金融服务潜力。例如，支持冰雪运动与文化表演、体育用品及衍生品创意设计、会展广告影视等业态融合发展；支持“5G+8K+冰雪赛事转播”“大数据+冰雪运动分析”等新业态、新场景，带动冰雪产业数字化、智慧化发展。

“‘后冬奥’时代，我们要着力引导更多普通冰雪爱好者参与到冰雪运动中来，引导金融大力支持冰雪产业发展，这也是我们下一步要重点研究、推动的金融服务领域。”李明肖说。