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中国电信保定分公司智家工程师“满意服务”获赞许

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“满意服务——全心全意,精艺求精,周到圆满,共存共赢”是中国艺术研究院保定书画院副院长,中国国家书画院副院长徐智斌老师对中国电信保定分公司(以下称“保定分公司”)智家工程师李岳鹏周到服务的赞誉与鼓励。

日前,智家工程师李岳鹏接到用户徐老师宽带移机的申请,电话预约好上门时间后,便带好工具准时抵达其住处。现场发现房间为新装修,不符合暗线安装条件,需要先通过打眼,拉线,整线等方式重新布置好安装条件后才可进行移机操作。用户同意后,经过2个多小时的努力最终安装成功,同时李岳鹏主动留下联系方式,称今后有任何需求可随时联系自己。时隔半月,李岳鹏再次接到徐智斌老师的求助电话,徐老师称现在想安装一条无线网络,已经购买了路由器但自己不会安装,询问是否可帮助安装调试。虽然用户自购路由器的安装调试并非职责内工作,但李岳鹏毫不犹豫的答应,并预约好时间,准时上门将用户处路由器安装调试成功。事后徐智斌老师主动亲提 “满意服务”字画表达对李岳鹏周到专业服务的感谢及对保定分公司的期许。

保定分公司全体员工将始终秉承全心全意为人民服务的理念,砥砺深耕、精艺求精的工匠精神,始终践行周到圆满的服务初心,与客户共存共赢、共谋发展。


中国国家书画院副院长徐智斌老师对电信智家工程师李岳鹏的题词

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