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宁晋县依托新时代文明实践中心(所、站)，建成县乡村三级“百姓议事厅”微信群448个，实现了“百姓议事厅”微信群全县全覆盖，使群众急难愁盼问题事事有人抓、件件得落实，把为民服务办实事办在群众心坎里。
在上城嘉苑社区，最引人注意的便是社区的志愿者走在社区内进行巡逻，他们或整理电动车，或检查楼栋安全，或帮助年迈老人……上城嘉苑社区结合“百姓议事厅”平台，成立社区“楼栋红管家”小组，实现了民意随时了解、问题随时解决，便民服务零距离，让社区居民不出楼栋就能解决需求，把为民服务办实事办在群众心坎里。
上城嘉苑社区居民武瑞英家里洗菜的水管时间长了，里面光堵，流水慢的很，急得没法。她通过社区内的“百姓议事厅”微信群反映说家里厨房下水道堵了，“楼栋红管家”看到消息后，第一时间安排物业维修人员入户维修，从接到反馈到维修完成，仅仅用时半个小时，楼栋红管家的办事效率得到了居民的一致好评。
上城嘉苑社区坚持以党建为统领、以服务为抓手，全力打造把握社情、心系群众、突出重点、提升水平、担当作为的精品特色社区，依托百姓议事厅，倾听群众的心声和诉求，做他们的好朋友知心人。
上城嘉苑社区负责人表示，今后我们会充分社区百姓议事厅的作用，形成“居民诉求—解决问题—反馈问题”的“一呼百应”式快速处理机制，不断提升小区治理水平。
党史学习教育开展以来，我县全力打造线上“百姓议事厅”体系，群众通过线上“百姓议事厅”反映“急难愁盼”问题，线下各级组织联合红凤凰、爱帮嫂、楼栋红管家等全县多个爱心志愿服务队，第一时间帮助群众解决问题。截至目前，我县已为群众解决“百姓议事厅”反映的各类问题5000余件。(焦云)
本文来源：宁晋县委宣传部
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