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“今天刚到家，刚打过电表箱上的电力服务电话，你们就到了，现在老家的电力服务真贴心！”1月18日，在外务工刚刚返乡到家，广平县韩村镇王艳辉对上门服务的河北邯郸广平县供电公司工作人员连声道谢。
入冬以来，气温渐冷，外出务工人员开始陆续返乡。由于外出务工人员长期在外，家里导线、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用，受潮湿、灰尘、锈蚀等因素的影响，回家后用电可能出现异常或不能使用的情况。为此，该公司将为返乡农民工服务作为迎峰度冬的一项重要工作来抓，以乡镇供电所为单位，主动与各村村委会联系，掌握外出务工人员信息和返乡时间，建立返乡档案，并发放用电联络卡。并安排人员进村入户，义务诊查返乡务工人员家中的线路，排除用电隐患，确保他们及时用上电。
同时，该公司还在营业窗口为返乡务工人员开通“绿色通道”，实施“极简极速”报装模式，缩短流程办理时间、提供优质、快捷的供电服务。积极组织共产党员服务队不定期深入学校、乡镇等场所，宣传今冬供电形势、电价政策、用电防火举措，推广“网上国网”APP、微信、支付宝等缴费方式，给返乡务工人员用电提供高效便捷的服务，确保他们温暖过冬。
截至目前，该公司共为返乡务工人员处理室内故障12起，受到了村民的欢迎和好评。下一步，该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，服务好即将到来的“返乡潮”，让返乡人员感受到电力的温暖。(王英亮、陈俊铎)
本文来源：商讯
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