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近日，沧州市新华公安分局车站派出所户籍室为身在天津因疫情和患病不能回沧的群众远程办理身份证，用心用情帮助群众解决“急难愁盼”问题，获得群众好评和称赞。
2022年1月10日，辖区群众杜先生来到车站派出所咨询，如若本人身在外地不能亲自到派出所是否能办理居民身份证。该派出所一位民警向其解释：“现在都能异地办理身份证，不需要回沧州。”然而，杜先生却说已经咨询过了，天津公安机关不能办理，无奈之下才来咨询的。原来，其亲戚毕女士长期居住在天津，近日不小心丢失身份证，却因为患病急需用证报销住院费费用，向天津的公安机关咨询后，得到的答复却是没有居住证不能办理，无奈之下才委托杜先生来到车站派出所户籍室求助。该民警了解情况后，根据相关规定，认真核实了杜先生提供的材料和毕女士的信息的一致性，并通过现场视频连线，远程“面对面”核实了毕女士的身份及委托办理事项真实性后，很快为其办理了居民身份证补办以及身份证加急快递业务，预计十个工作日内就能送到毕女士的手中。办理结束后，毕女士在视频里激动的说：“遇到你们这样的民警太好了！” 。
户籍室里事虽小，却关系到群众的切身利益。下一步，车站派出所户籍室将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，把便民、利民、爱民、贯彻到每一件细微工作当中，用实际行动提高辖区群众的满意度。
本文来源：沧州市公安局新华分局
责任编辑：
陈高强_HB19
