2022-01-14 09:39:32 来源: 香河政务服务
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近日，香河县召开全县领导干部警示教育大会，县委书记梁宝杰出席会议并讲话，会上对便民服务中心个别派驻单位窗口纪律问题进行了通报。会后，香河县行政审批局立即召开效能提升专题会议，通报典型案件，认真查摆问题。会议再次明确便民服务中心是为企业群众提供优质、高效、便捷服务的重要窗口部门，各服务窗口要通过反面典型案例汲取教训、举一反三、对照检查，始终坚持为人民服务的宗旨原则，进一步转变工作作风，提高办事效率。根据县委书记梁宝杰在全县领导干部警示教育大会上的讲话精神，同时结合《县纪委监委关于在“干部作风大转变、工作效能大提升”活动中查处的6起典型案件情况通报》，行政审批局结合便民服务中心实际，制定效能提升整改措施。在《便民服务中心管理规定（试行）》基础上，制定《关于加强便民服务中心工作人员管理的若干措施（试行）》，加强服务中心上下班考勤管理和服务窗口效能监督巡查力度。采取现场巡查和电子监控辅助检查方式对服务中心一、二层各服务窗口进行监督。现场巡查频次每天不少于6次。实行服务效能评分评级制度，对工作人员迟到早退、窗口工作人员玩手机、佩戴口罩不规范、空岗等与工作无关的违纪行为进行扣分，依据各服务窗口得分进行评分评级，划分好中差评级档次。同时，建立巡查结果定期通报制度，定期公示巡查情况，通报评分评级结果。下一步，行政审批局将通过持续加强监督巡查力度，精准发现问题，精细效能管理的思路，以发现问题立行立改，强化通报机制整顿“庸懒疲虚”等突出问题，持续强化效能监督，推动服务效能不断提升。
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谷玟静_LF51
