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王广萍:细微之处见精神 艰难时刻显品格

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一场来势汹涌的新型冠状病毒由武汉席卷全国,一场关系人民群众生命健康的疫情防控战全面展开。面对没有硝烟的战场,总有人为万家灯火负重逆行。

三河市行宫东街道疫情专班主任王广萍就是其中的一员,她带领由6名工作人员临时组成的工作专班,组织20个社区开展疫情防控工作,坚决守护辖区13万余人的疫情“防护墙”。街道、社区每一个角落都能看到她忙碌的身影,尤其是疫情形势一度紧张的时候,由于爱人也在单位加班,她把七八岁的孩子托付给亲人或朋友照顾,自己始终坚守在工作岗位上,顾全大局,不记得失,时刻盯紧疫情变化,结合上级有关部署要求,有序推进街道疫情防控各项工作。

“疫情防控严峻时期,睡觉都睡得不踏实,因为疫情防控的责任在肩,所以不敢睡是常态,虽然辛苦是难免的,但是想到专班成员的坚守,单位领导的关心,心里还是很温暖的。”王广萍动容地感叹道,“要说不想孩子都是假话,儿子每天都盼望着能多见我一会儿呢,但是守住了疫情防线,就是守住了家人。一切都是值得的。”

为确保疫情防控工作的高效运转,王广萍还带领专班积极创新发展,不断健全工作机制,每天召开碰头会和大家一起对当日工作任务与工作难点进行总结、梳理,及时学懂学透上级相关政策文件,第一时间传达给社区居委会,并要求各社区居委会对每日疫情防控工作开展情况实行日汇报制、跟踪反馈制,切实做到人员可控、工作可溯、责任可查。

“每天来自不同社区居委会、居民的咨询电话、信息报备电话就得有几百个,不仅要对每一次来电信息做好登记与回复,还要对上报的重点情况进行跟踪反馈。”该街道专班的小刘介绍到,“最忙的时候,我们主任一天下来电话几乎不断线,夜里也要随时警醒,文件派发、重点人员追踪等等的,电话筒一直在耳边已成为她的常态。”就是这样的付出与守护,保障了疫情的精准管控,确保疫情核查转运工作畅通,及时有效,也真正发挥着街道、区疫疫情防控工作的衔接作用。

面对转运人员和集中隔离人员不同程度的心理困惑和恐慌焦虑情绪的现状,专班成员除了紧张的手头工作以外,还为他们送上柔情的心理防护。“什么时候解除隔离?我待不住了,怎么办?”隔离人员王阿姨打来求助电话,一连好几问,接到求援信息的王广萍,耐心交流,从接纳、真诚、共情等方式,通过危机干预和心理疏导,解决了王阿姨在隔离酒店憋出来的心病,就这样,一次次陪聊,一回回疏导,帮助了很多像王阿姨一样的集中隔离人员打开了心扉,驱散了阴霾,安心度过隔离期,深受居民群众的好评和点赞。

作为一名基层工作者,王广萍政治觉悟高,全身心投入疫情防控工作,用自己平凡之躯,助力疫情防控工作稳步推进,为辖区居民筑起疫情防控的牢固屏障。(通讯员 刘伟 马皓琪)


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