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为更好践行“客户为尊，服务如意；员工为本，诚信如一”的服务理念，近日，工行衡水友谊支行组织员工前往消防队开展代发工资单位深耕活动，用实际行动践行对客户的服务承诺。
外拓过程中，支行工作人员针对工行特有的安全卫士功能，采用沙龙形式向客户展示安全锁功能，介绍了“工银信使”的便利性、及时性等服务优势，详细讲解了部队客户长城系列专属理财产品，突出产品的安全性高、起点低、收益佳、购买便捷等特点，消防队员积极参与，气氛活跃，对专属理财产品兴趣浓厚。支行工作人员帮助客户高效完成理财账户的开立服务，并充分揭示风险，提示客户购买前到银行网点做双录评估后方可购买产品，满足了客户足不出户即可办理理财业务的需求。
此次外拓活动不仅拓展了业务服务范围，改变了传统办理柜面业务的形式，还达到了吸引客户、发展客户、稳定客户的效果，改善了客户的体验感，提高了客户对工行服务的满意度。（供稿人：赵烨）
本文来源：工行衡水分行
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李伟_HB16
