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工行邢台冶金支行迎新春扮网点提升服务体验

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为营造温馨喜庆的浓厚节日氛围和良好的金融服务环境,工行邢台冶金支行为网点精心定制各类新春装饰品,打造喜庆祥和的厅堂环境,提升客户到店体验,展现工行良好的社会服务形象。

该行组织各营业网点利用班后时间进行全面彻底的卫生大扫除,重点清理卫生死角,规范物品摆放,包括显著区域以及易被忽略的区域,确保360度环境整洁,不留死角。

各营业网点根据自身网点环境、布局对厅堂进行新年装扮。火红的灯笼、中国结、窗花等这些中国新春元素布满了营业厅的各个角落,统一整齐、美观喜庆,高柜、低柜、智能服务区,映射出浓浓的年味,随处可见的可爱小老虎玩偶更是让厅堂充盈着温馨氛围。该行特色的厅堂氛围塑造有利于吸引和拓展客户群体提升网点服务品质,打造优质服务口碑,让客户在浓浓的节日氛围中感受工行的服务温度,为旺季营销的开展提供更坚实的服务保障。 马艳芳

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