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中国人寿怀来支公司为客户提供上门服务

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中国人寿怀来支公司一直奉行“诚实守信客户至上”的服务理念,始终坚持以客户为中心,坚守每一份合同对客户的承诺,全心全意为客户提供“简捷、品质、温暖”的服务体验。

客户服务部针对客户因疾病或其它特殊原因不方便亲临柜面办理业务的情况,为客户提供上门服务。刘女士因摔伤大腿不方便行动,客服人员上门为其办理养老金领取业务。客户马女士因患乳腺癌进行化疗,身体虚弱不方便行动,理赔人员上门为其办理理赔业务。

通过提供优质的金融保险服务,展示出中国人寿以客户为中心的服务理念。今后中国人寿怀来支公司会不断提升服务水平,把“我为群众办实事”落到实处。(苏军霞)

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