网易首页 > 网易河北 > 正文

平安人寿衡水中支:空中客服,让服务无距离

0
分享至

空中客服业务是平安非常有特色的一项服务,通过手机金管家连接视频,操作简单省时省力,短短几分钟时间,无需亲临柜面,同时省去了很多客户异地来回奔波之苦。

近日,客户房女士带着保单来到平安人寿衡水中支要办理生存金领取业务,柜面值班经理查看客户信息,发现受益人是其孩子且已成年,按照监管部门要求,必须同时提供房女士和孩子证件,而且要两人都签字才能办理,客户称孩子在外地工作距离遥远,不可能因为领取这笔钱特意回家一趟。

柜面值班经理把情况反馈给客服人员,客服人员建议通过空中客服连线,房女士和孩子同时在金管家操作签名确认办理。

在房女士联系孩子(受益人)约定时间配合视频连接的工作后,客服帮助房女士下载金管家维护信息,随即与受益人电话联系,在确认本人无误后,电话指导受益人下载好金管家并实名认证,随后,在客服一步一步地耐心指导下,房女士和孩子成功连线空中客服,先进行了客户的身份信息维护,又顺利地办完了生存金领取转账授权业务,房女士对公司的服务赞不绝口。

专业创造价值,空中客服,让服务无距离!

相关推荐
热点推荐
为谁而活?只要想通这点,幸福将会离你越来越近

为谁而活?只要想通这点,幸福将会离你越来越近

张洵情感
2023-02-02 18:39:15
扬言让美付出代价,埃尔多安话音刚落,火箭弹砸向土耳其军事基地

扬言让美付出代价,埃尔多安话音刚落,火箭弹砸向土耳其军事基地

田柳 Talk
2023-02-03 09:35:23
狂飙:陈书婷嫁给白江波,后又与高启强再婚,她其实是泰叔的女人

狂飙:陈书婷嫁给白江波,后又与高启强再婚,她其实是泰叔的女人

琅琊情报
2023-01-20 15:58:56
悲痛!春节刚过就有5位名人离世,每一位都是业内支柱,令人不舍

悲痛!春节刚过就有5位名人离世,每一位都是业内支柱,令人不舍

叶公子
2023-01-31 16:25:22
《狂飙》大嫂演员高叶紧急发声:不要去烫头,陈书婷发型是假发套

《狂飙》大嫂演员高叶紧急发声:不要去烫头,陈书婷发型是假发套

达达说大话
2023-02-02 14:53:56
章子怡做客赵本山三亚豪宅!喝到脸通红,装修奢华还有美人鱼表演

章子怡做客赵本山三亚豪宅!喝到脸通红,装修奢华还有美人鱼表演

天天娱乐基地
2023-02-02 11:48:27
接连死于非命、全家团灭,这些顶级富豪的2022年有多惨?

接连死于非命、全家团灭,这些顶级富豪的2022年有多惨?

大猫财经
2023-02-03 07:35:42
翻墙到底违了什么法?来看上外网的正确方法。

翻墙到底违了什么法?来看上外网的正确方法。

漫漫说法
2023-02-01 21:23:19
1996年,三株口服液销售额超80亿,民企第一,却被湖南一老汉葬送

1996年,三株口服液销售额超80亿,民企第一,却被湖南一老汉葬送

老闫侃史
2023-02-02 08:10:03
官宣!巴黎突传噩耗,属于梅西的压力,真的来了!巴萨曼城笑开怀

官宣!巴黎突传噩耗,属于梅西的压力,真的来了!巴萨曼城笑开怀

元爸体育
2023-02-03 05:33:53
他曾任国务院副总理,1976年接替被审查的乔冠华,担任外交部部长

他曾任国务院副总理,1976年接替被审查的乔冠华,担任外交部部长

丹青话
2023-02-02 11:00:50
案件:北京美女去美容院按摩,事后发现怀孕,罪魁祸首竟是男技师

案件:北京美女去美容院按摩,事后发现怀孕,罪魁祸首竟是男技师

你的开心由我承包
2023-02-02 07:31:31
三大指数收跌 踏空股民追高被深套!边风炜:北向狂买为何市场偏弱

三大指数收跌 踏空股民追高被深套!边风炜:北向狂买为何市场偏弱

夜晚的灯照亮了大街
2023-02-03 05:11:22
狂飙剧终:共计死亡31人,黄老和泰叔结局不明,安欣最不值当

狂飙剧终:共计死亡31人,黄老和泰叔结局不明,安欣最不值当

元宇宙字典
2023-02-02 16:37:19
陈赫前妻许婧疑定居尼加拉瓜!新欢外籍男友曾被曝“清凉”自拍照

陈赫前妻许婧疑定居尼加拉瓜!新欢外籍男友曾被曝“清凉”自拍照

洛洛女王
2023-02-02 09:17:55
3家银行突然无法提现,储户的血汗钱该怎么办?央行回应了

3家银行突然无法提现,储户的血汗钱该怎么办?央行回应了

我是全村人的希望
2023-02-03 07:01:13
钟镇涛70大寿大咖云集!穿唐装过农历生日很讲究,搂梁家辉笑开怀

钟镇涛70大寿大咖云集!穿唐装过农历生日很讲究,搂梁家辉笑开怀

云图娱乐
2023-02-03 02:36:55
索尼相机工厂退出中国!

索尼相机工厂退出中国!

中关村在线
2023-02-02 17:13:39
现实版“白眼狼”被吴京捧红后反咬一口,如今落魄无人识。

现实版“白眼狼”被吴京捧红后反咬一口,如今落魄无人识。

李月小文文
2023-01-27 15:45:55
刘强东现身首都机场,对车的爱好一直没有变,超级偏爱大排量!

刘强东现身首都机场,对车的爱好一直没有变,超级偏爱大排量!

奥燃小鑫
2023-02-01 13:07:08
2023-02-03 11:48:49

头条要闻

媒体:为应对中国挑战 美军要打造"太平洋怪物"

头条要闻

媒体:为应对中国挑战 美军要打造"太平洋怪物"

财经要闻

体育要闻

保护伞没了,他还能在NBA撑多久?

娱乐要闻

追赶宋仲基!宋慧乔成韩剧最高片酬女王

科技要闻

苹果第一财季营收1172亿美元罕见下滑 净利润300亿

汽车要闻

路虎发布新揽胜星脉官图 外观和内饰都有调整

态度原创

游戏
房产
艺术
本地
数码

Ning出色发挥UP拿下首胜!

房产要闻

土拍转向?传集中供地将取消

艺术要闻

上海歌剧院:普契尼歌剧双开幕,石倚洁和慧挑大梁

本地新闻

刷完《狂飙》大结局,有多少飙友只想飞去江门

数码要闻

为何停产初代后又推HomePod 2?苹果称消费者更喜欢大型扬声器

无障碍浏览 进入关怀版