岁月不居，时节如流。回首刚刚过去的2021年，我们共同见证了闪亮，我们携手创造了不凡，我们用365天的分分秒秒、点点滴滴彰显了热力精神和热力能量。一年来,公司发展区域全面扩展,供热能力持续增强,行业服务显著提升,企业后劲不断积聚，各项工作取得了新成效,谱写了公司供热事业发展史上的新篇章。
这一年
我们保民生、勇担当，传递热力温度
我们不忘政府重托用户期盼，历经30余天并网改造，为杜庄片区175万平米1.7万余户百姓送去集中供热的温暖。
我们不舍昼夜忘我抢拼，解决北戴河海滨胜境小区、恒大悦府、栗园小区等供热问题，向市委、市政府及广大用户交上了一份份满意的答卷；我们临危受命，火速筹建青龙县供热援助小组，派驻技术骨干，配合县政府承接两座热源厂的供热生产管理工作。
这一年
我们强推进、速响应，提升热力速度
我们加快项目建设步伐，南线主管网二期及东延伸工程、秦皇皓月城热电联产集中供热工程、西部快速路配套热力管线工程等陆续完工，极大提升南线管网的输送能力，改善城市西部片区供热工况。
我们未雨绸缪，提前全面检修、提前注水冷运，视天气提前升温，打响今冬供暖保卫战；延续两级生产、客服视频晨会，限时督导落实用户焦点、难点问题。
疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎疫情发生以来，我们抓实抓细各项防控措施，筑牢抗击疫情的铜墙铁壁。
这一年
我们拓服务、树品牌，彰显热力态度
我们研发升级春晖服务平台，实现入网、收费、稽查和服务全业务贯通，实现热用户“零跑腿”指尖办，引进智能机器人，提供智能化自助服务，大大提升用户满意度。
我们开展我为群众办实事—推进网格化服务，为用户配备专属服务人员，解决用户“急难愁盼”问题，提高为民服务精准性、时效性；我们的“春晖”品牌已深入人心，拥有良好口碑，在热用户心中树立了高品质的服务形象。
这一年
我们固根基，强管理，打磨热力精度
我们以党史学习教育为契机，构建以党建为引领、统筹推进各项工作的“党建+”新机制，实现党建与生产经营深度融合。
我们全面导入卓越绩效管理，实施集全面预算、物资采购、招投标管理、风险防控、安全管理等为一体的内部精细管理。
我们积极传达落实上级关于国企改革三年行动方案，不断激发企业发展新动能，全面推行公司经理层任期制和契约化管理，明确岗位权责，为公司高质量发展提供坚强人力资源保障。
凡是过往，皆为序章。2022年，面对热源不足、出口热价上调、入网费逐步取消、国企改革三年行动等诸多困难与挑战，我们勇于担当，迎难而上，重蓄能量，整装待发！
本文来源：秦皇岛市热力有限责任公司
责任编辑：
刘莲玉_qhd006
