为深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,切实把学习成果转化为建功新时代的实际行动,沧州市公安局新华分局小赵庄派出所牢固树立以人民为中心的发展思想,立足职能,深入开展结对共建和“我为群众办实事”实践活动,聚焦群众“急难愁盼”问题,主动作为、精准用力,切实为群众真办事、办实事、办好事,不断提升群众幸福指数。
服务群众工作中,小赵庄派出所积极探索“社区+户籍”工作模式,社区民警在走访中收集各村残疾人、老年人、卧床病人等上门办证需要信息,户籍民警统一登记管理,和群众预约上门办证,解决群众无法到派出所办证的难题。2021年以来,派出所先后为群众上门办证送证150余次。
12月25日,小赵庄派出所社区民警在走访中了解到,辖区群众高某2018年身份证到期,因患有脑瘫,出行不便,一直没有补办。户籍民警刘英得知这一情况后,立即打电话联系高某母亲,询问是否可以上门为高某办理身份证件。“太好了,太欢迎了,你们这可是解决了我们家的大难题呀!因为没有身份证,这三年来,我闺女在出行、就医、残疾人补贴申领等方面都受到了限制。”接到民警电话,高某的母亲十分激动。
到了与高某母亲约定好的时间,户籍民警刘英携带指纹离线采集设备和相关材料赶往高某家中,上门为高某采集人像信息为其补办身份证。由于长期不出门,平时只接触家里人,对于民警的到来,高某露出几分抵触和紧张,民警见状,先放下采集设备,坐在沙发上同高某及其母亲闲聊家常,半个多小时后,民警明显感觉到再与高某交流,高某情绪缓和,才拿起设备耐心引导其配合拍照,采集指纹,最终完成了补办身份证件的各道程序。
高某母亲对小赵庄派出所高效、便民、全心全意为人民服务的工作态度赞不绝口,对上门服务的民警表达了深深谢意!