“上面千条线，下面一根线。”这是基层党员干部的真实写照。基层党员干部直接面对群众，工作比较复杂。笔者认为，基层党员干部要勇于担当，积极有所作为，做群众的“贴心人”，感知群众的冷暖；做群众的“自家人”，与群众建立真感情；做群众的“解忧人”，赢得群众的支持。
做群众的“贴心人”，感知群众的冷暖。作为基层党员干部，要了解群众的安危冷暖，理解群众的所思所盼，掌握群众的所急所需，熟悉群众的家长里短。要通过包村、驻村与人民群众建立起真正的感情，通过拉家常，熟悉群众的真实现状，了解群众的真实需要。谁家面临着婚丧嫁娶，谁家最需要廉租低保，谁家的子女正在求学，谁家最需要大病医疗，谁家的劳力在外打工，谁家的孩子是留守儿童，谁家的长辈是空巢老人，这一切的一切，基层干部都要了若指掌，心知肚明。只有这样才能有的放矢，做群众的“贴心人”。
做群众的“自家人”，与群众建立真感情。作为基层党员干部，要通过实实在在的行为获得群众的认可和信任，争做群众的“自家人”。要做孩子眼里的大叔大伯，同辈眼里的大哥老弟，老人眼里的侄儿孙儿，群众眼里的大忙人。在群众心里，你就是他们的一名家庭成员，有事没事就想找你聊聊家常，谈谈最近发生的事情。有帮助及时找你，有好吃的想着你，有情况及时向你反映，因为你在群众心里是“自家人”。在日常的工作中，基层党员干部也要以“自家人”的心态开展工作，要把群众当成“自家人”，要以公平、公正、公开的原则开展工作，让“家里人”知道事情的经过和结果，让“家里人”真正放心。
做群众的“解忧人”，赢得群众的支持。基层党员干部要心系百姓的疾苦，尽心竭力帮助群众排解忧愁。基层党员干部要出现在架桥铺路的现场，出现在抗洪抢险的一线，出现在脱贫致富的阵地，出现在安危冷暖的前沿。基层的工作千头万绪，非常复杂，既需要勇气，又需要耐心。基层党员干部要耐住性子，踏下心来，在群众中间要善于发现问题、解决问题，要善于化解矛盾，调解纠纷，要乐于排忧解难，嘘寒问暖，要善于依法办事，纾解民怨；要牢记宗旨，无私奉献，把党和政府的温暖传递给群众，赢得群众的支持。（通讯员 安佳韫）
本文来源：网易廊坊
责任编辑：
谷玟静_LF51
