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近日，中国平安人寿保险股份有限公司衡水中心支公司处理了一起理赔案件，在这起理赔案件中，客户表示出的远见卓识和平安高效便捷的理赔服务，都非常受人关注。
客户张女士，是一名公司职员，随着家庭生活的逐步稳定，张女士意识自己的家庭需要足够的风险保障，于2017年为自己全家分别投保，其中为自己投保一份万能险，其中重疾保额20万，目前已是第5期交费。
在2021年6月例行体检中，张女士发现甲状腺肿物，医生建议复查，于是进入中国医学科学院肿瘤医院做进一步检查治疗，后经病理诊断为甲状腺恶性肿瘤，进行甲状腺切除手术。张女士出院后，保单服务人员第一时间联系客户，帮客户整理好各项资料，以甲状腺癌申请重疾理赔。客户于11月30日提交理赔申请，经公司审核，12月1日给出审核结果：案件符合条款理赔条件，按智悦重疾计算给付重大疾病保险金20万元。整个案件理赔过程用时仅一个工作日。
客户收到理赔款后，对平安理赔非常满意，称这笔理赔金真是雪中送炭，让客户疾病的后期治疗更踏实、更安心，也感慨于自己当年的远见，幸好为自己投保，才在关键时刻获得了一份高额的保障，免去了治疗的后顾之忧。
谁都不知道风险和明天哪个先来，只有未雨绸缪，才是对自己和家人最好的爱和守护。平安人寿衡水中支一直秉承客户至上的服务宗旨，将持续为客户保驾护航，用爱与行动温暖客户，为客户提供更优质的服务。
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
