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“技术精湛,工匠精神”-中国电信秦皇岛分公司装维工程师获得用户锦旗表扬

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服务是企业生存和发展的命脉,客户的事是最大的事,这种理念早已深深烙印在中国电信秦皇岛公司装维工程师的心里。

2021年10月21日,秦皇岛开发区汉庭酒店燕山大学店内,有一半的房间在进行装修,室内光纤皮线由于装修原因,出现了批量断网的网络故障现象,汉庭酒店经理联系到了包片装维工程师刘阳和杨艳波报修,两位装维工程师第一时间赶赴现场,对网络故障进行检查和修复,及时高效的完成了修障工作,保证客户网络畅通,没有影响酒店正常营业,得到酒店管理人员的高度认可。

2021年12月12日,汉庭酒店另一半房间装修也接近尾声,包片装维工程师刘阳和杨艳波马上跟进,再次上门维修。为了不影响酒店营业,再次奋战到深夜,进行线路修复,保证酒店正常营业,酒店负责人特意赠送锦旗,感谢两位装维工程师的尽职尽责。


“技术精湛,工匠精神”这是用户对两位装维工程师服务和技术的高度认可,客户利益无小事,细微之处暖人心,中国电信秦皇岛分公司装维团队将认真践行“用户至上 用心服务”理念,急用户之所急,想用户之所想,保持“克服困难、吃苦耐劳”的精神,用汗水和努力,换取用户的十分满意,为用户享受到更高品质的服务贡献力量。

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