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“截止11月底，公司售电量累计完成5.76亿千瓦时，同比增长18.55%，增速位列邯郸供电系统16个县级公司第二名，实现了售电量增速的新突破!”12月20日，在国网邱县供电公司月度经济指标分析会上，营销部负责人通报了电量增长的新业绩。
为保证电量稳步增长，该公司成立提质增效领导小组，由营销部、发建部、运维部联合参与，各供电所紧密配合，从服务方式上提升质量，从管理过程中提升效益，深挖内部潜力，开拓电力市场，确保公司售电量持续提升。
网上服务方便快捷。各供电所营业厅积极推广注册“网上国网”APP客户端，随时办理农村低压用户和照明用户用电手续，精简申请资料、优化审验时序、减少客户临柜次数，并进行全过程跟踪服务，做到发现问题，快速解决，保证了服务的便捷性和精准度。
业务受理及时迅速。严格落实业扩报装首问负责制，采取登门拜访、主动走访和定期回访的方式，及时掌握客户的用电需求，与高压客户签订业扩报装服务契约，明确排定业扩各环节时间节点，大大缩短了高压业扩工程平均接电时间。
避峰消缺减少停电。运维部组织“兵团作战”，利用用电低谷时段集中力量，有针对性的开展消缺，确需在生产期间处理缺陷的，以带电作业的方式完成检测和处理，避免大范围和长时间停电，保障了供电的连续性和可靠性。
挖潜提量开拓市场。以电能替代为抓手，积极服务新能源汽车制造、电能充电桩推广应用等新兴项目，深度挖掘供电增长潜力。广泛实施“煤改电”工程，大力推广绿色能源的输送和供应，服务农村基层群众，开拓农村增量市场，支持乡村产业振兴。
优质服务促提升，改革创新促发展。邱县公司紧紧抓住“人民电业为人民”的服务理念，不断改善电网建设结构，优化营销运营环境，为促进地方经济发展提供坚强的电力保障。(路维强 郭文超)
本文来源：商讯
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