“我家水表坏了,物业不给我免费修理,说需要收费,我想知道谁应该修理这个?修理费用谁来承担?”近日,六景社区说事解题平台、“at新源”公众号后台,包联党员群,均收到了这一份特殊的投诉。
包联党员知晓后,与物业维修人员一起上门查看水表损坏情况,网格员们走访该单元居民,逐户告知需要关闭水阀。物业维修人员对水阀进行了抢修更换,保障了该单元居民的用水正常。
对维修水表的收费问题,社区网格员通过询问住建局,并与物业沟通后,明确费用由物业支付,居民对此表示满意。
“我家水表坏了,物业不给我免费修理,说需要收费,我想知道谁应该修理这个?修理费用谁来承担?”近日,六景社区说事解题平台、“at新源”公众号后台,包联党员群,均收到了这一份特殊的投诉。
包联党员知晓后,与物业维修人员一起上门查看水表损坏情况,网格员们走访该单元居民,逐户告知需要关闭水阀。物业维修人员对水阀进行了抢修更换,保障了该单元居民的用水正常。
对维修水表的收费问题,社区网格员通过询问住建局,并与物业沟通后,明确费用由物业支付,居民对此表示满意。