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（原标题：【我为群众办实事】供热保障全方位 居民舒心过“暖冬”）
三河市保蓝热力有限公司多措并举，全方位保障，优质化服务，确保广大燕郊地区居民舒心过“暖冬”。
保蓝热力负责三河市西市区12个直营换热站、5个自管换热站，在保蓝热力调度中心信息化管理平台的大屏幕上，每个换热站运行情况的实时数据清晰可见，工作人员对监测到的运行数据加以计算分析，就可以对整个系统的运行情况了如指掌。
市民能过温暖过冬，也与热力维修人员的辛苦工作分不开，他们入户处理不热“病根”，并现场及时进行处理，还会细心地指导居民，遇到气堵时应该怎样排气。他们细致耐心的服务，受到了广大居民的好评。
为更好的接听市民电话，今年保蓝热力对供热客服平台也进行了全面升级，市民只需拨打热线，就可进行供热方面的政策咨询、设施报修等，服务平台会及时把报修问题发送到维修工的手机上，确保及时接单、派单、上门服务，及时为用户解决用热困难。
“辛苦我一人，温暖千万家”是保蓝热力一贯坚持的原则。负责人表示，将会一如既往地搞好供热服务工作，努力使服务质量再上新台阶。
本文来源：网信三河
责任编辑：
谷玟静_LF51
