(原标题:【我为群众办实事】渠口镇全力以赴推进城乡医保征缴工作)
城乡居民医保是一项惠民、利民工程,事关广大人民群众的切身利益。连日来,渠口镇以“三基”建设年活动为契机,结合“我为群众办实事”实践活动,高质量高标准推动全镇2022年度城乡居民基本医疗保险征缴工作,确保目标任务高效完成。
积极作为,打好医保征缴“攻坚战”
医保工作是事关群众百姓的民生福祉的重大民生工程。自2022年度城乡居民医保收缴工作启动以来,渠口镇高度重视,先后多次召开专题会议,要求各村街以高度的责任感和紧迫感,把医保收缴工作抓细抓实;明确包片领导、包村干部及村干部职责,严格落实包保责任制,有效整合收缴力量。截至目前,部分村街医保征缴进度完成率已达90%。同时,渠口镇分批次对包村干部和村街代办员进行业务培训,带领大家深入解读医保内容及政策优势,当好政策的“解读员”,让群众真正了解政策、看到实惠、感受到好处,提高群众的自我保健意识和健康风险意识。
宣传+服务,架起基层医保“连心桥”
渠口镇结合“我为群众办实事”实践活动,以“线上+线下”相结合的方式全面开展2022年医保收缴工作。一方面线上精准宣传。采取微信公众号、张贴条幅、宣传海报、“村村通”广播等方式大力宣传上级医保政策及优势,提高村民的知晓率和参保积极性;结合较多流动在外人员应缴未缴的实际情况,建立未参保人员台账,采取电话通知、工作群转发等方式广泛开展线上宣传,力争做到应保尽保、应保全保。另一方面线下贴心服务。针对辖区老年人、弱势群体网上缴费难等问题,镇村干部主动上门入户指导缴费,确保镇不漏村、村不漏户、户不漏人,切实让群众少跑路,提升服务质量。
内外兼修,铺设畅通便民“高速路”
为切实把居民医疗保险惠民政策落到实处,真正实现医保服务“零距离”。渠口镇行政综合服务中心秉持着“优质、高效、规范、便民”的服务原则,立足提升医保服务效能,以开展窗口“微笑服务”作为持续开展“解民忧、转作风、树形象”工作的切入点及重点,不断优化基层医保“服务圈”,真正让“小事不出村、大事不出镇”成为常态。同时,定期对各窗口单位的工作人员进行业务培训,着力提高窗口工作人员的办事效率和服务质量,为全镇参保群众提供“一站式”的高效、便捷、优质服务。