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“民有所呼，必有所应”，新源道街道金地社区通过“@新源”，构建“指尖上的服务桥梁”，打造“发现问题——协商讨论——处理解决”闭环式工作法，让小区居民群众通过说事协商来参与和解决问题，将“我为群众办实事”融入到居民最关心的事情中。近日，通过社区、包联党员、居民三方说事协商成功解决了新财小区B座西侧楼体外立面破损严重影响居民出行安全及小区环境的问题，进一步推动党员包联到户不断走深走实，夯实党员包联到户管理体系，打通社区治理的最后一公里。
新财小区属于较早建成的老小区，建设年代久远，原粉刷外立面出现不同程度的破损。B座包联党员进行日常走访时发现小区内B座西侧楼体外立面破损严重影响向社区反映此情况，外立面破损修复问题。听到包联党员反映后，金地社区书记李晓伟开始寻找解决之道，一边听取居民的意见和建议，一边联系新禹物业公司希望给予解决。11月下旬，新禹物业公司安排人员进行了实地勘察和方案论证，最终决定修复B座西侧楼体外立面破损的问题。
楼体外立面修复前
由于破损外立面在主道路上既影响交通又在施工时存在安全隐患成了修复的难题。社区工作人员又同包联党员来到物业公司协商外立面修复的事宜，经过协商，物业公司同意利用错峰上班的时间进行紧急修复。经过五天的改造，新财小区B座西侧楼体外立面破损问题得以圆满解决。
楼体外立面修复中
楼体外立面修复后
金地社区巧用“@新源”平台，服务群众零距离，让居民群众真切感受到社区服务就在身边。
本文来源：文明广阳
责任编辑：
谷玟静_LF51
