(原标题:社区服务暖人心!经开区奥林星城社区解决多年老旧小区改造问题,居民点赞送锦旗!)
近日,经开区奥林星城社区出现了一幕感人的场面,来自辖区水泥厂家属楼的居民们将写着“为民办实事,心系老百姓”“心系民生暖气通,排忧解难屋里暖”“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗送到了社区工作者的手中,居民们表示“非常感谢社区党组织、嘉安物业和华诚能源公司的帮助,为我们老百姓排忧解难,解决了我们的一桩烦心事”。
张家口市水泥厂家属楼作为上世纪70年代原张家口市水泥厂(现已破产)单位宿舍楼,因未经房改,无房产证,属于公产房。由于年久失修,房屋严重老化,地基下沉导致墙体裂缝,房屋多处漏水,顶楼漏雨最为严重。该小区各种线路电路裸露楼体之外,常年日晒雨淋老化严重;又因为没有燃气管道和独立的厨房,所有住户只能在楼道使用液化气罐做饭,存在巨大的火灾安全隐患。此外,由于是老旧小区,楼内、外卫生常年无人管理,居住环境较差。从2014年起,社区就陆续接到居民反映的各种问题,并及时向上级部门报送,但由于当时全市老旧小区改造工程刚刚开始,改造需要逐步推进,所以水泥厂家属楼的各种问题一直没能妥善解决。
今年6月,当备受困扰的水泥厂家属楼居民再次找到了社区,时任马路东街道办事处副主任、奥林星城社区书记宋佳了解情况后,再次向上级相关部门提交情况说明,并决心不遗余力为居民生活解燃眉之急。
通过实地走访和居民座谈,社区详细了解了这栋老旧公房的“前世今生”和居民们当下面临的各种难题后,主动联系住建局、嘉安物业、华诚能源公司等相关部门和单位,充分沟通协调,确定了水泥厂家属楼不属于危楼,没有危房改造必要,虽已经纳入全市老旧小区改造范围内,但具体改造时间无法确定。同时还了解到,因涉及热力主管道堵塞、房屋漏水、串联供热无法报停及历史欠费等多种原因,导致2021年无法供热。解决的办法只有一个——“修”。
可是,怎么修?谁来修?谁来出钱修?这些现实的问题成为摆在社区面前的“硬骨头”。为了能帮助居民尽快解决居住问题,宋主任首先想到了动用房屋公共维修基金,但走访了解才知道,水泥厂家属楼居民从来没有交过维修基金。无奈,只能再次召社区党组织、居民、住建部门、嘉安物业和华诚能源公司多次商议。经过不懈努力,最终达成一致意见,由国有企业嘉安物业以招投标确定施工方进行改造,由社区出面协调华诚能源公司进行供热管道改造,再协商历史欠费问题,同时,居民按照房屋建成时间标准补缴公共维修基金,剩余资金缺口由嘉安物业服务有限公司出资帮助。
随着冬季的到来,水泥厂家属楼改造工程进入尾声,新的问题又摆在了社区面前。虽然,之前由社区出面协调华诚能源公司先行实施了供热管道改造,但历史欠费问题若得不到解决的话,仍然无法供热。经过宋主任等社区干部的积极奔走和不断沟通协调,最终华诚能源公司表示,只要居民们一次性结清历史欠费,公司可免除滞纳金,并承诺延长该栋楼供热的报停时间。问题以这样群众认可的方式得到了妥善解决。
目前水泥厂家属楼改造工程已进入验收阶段,原先破败斑驳的“老破小”焕发出新的活力,楼道的灯亮了、墙白了,出门再也不用拿手电了。墙外裸露的“空中蜘蛛网”没有了,安全隐患消除了。公共厕所、水房干净又卫生,楼梯间换了新窗户,冬天再也不漏风了……这些改变,居民们看在眼里,喜在心里,幸福感、获得感大大提升。
改造前
改造后
改造前
改造后
改造前
改造后
自党史学习教育开展以来,奥林星城社区党组织把解决群众“急难愁盼”问题作为“我为群众办实事”的重要内容。水泥厂家属楼的成功改造,不仅解决了困扰居民多年的问题,也让居民们感受到了党组织的温暖与关怀。下一步,奥林星城社区全体党员、工作人员将会在党组织的带领下继续为居民群众办实事、解难题,以更加优质的服务彰显新时代党员力量,扛红旗、当先锋!