(原标题:【我为群众办实事】新源道街道:爱心接力 搭建走失老人温馨回家路)
近日,新源道街道六景社区接待了一位不同寻常的“客人”,当工作人员上前询问需要办理什么业务时,老人语无伦次,头发凌乱、不按照询问回答并且自己走出居委会。
工作人员发现这名“客人”衣衫单薄、神志异常,初步判断可能是一位走失老人。为避免老人被寒冷天气冻伤,社区网格员迅速将老人搀扶回居委会休息,并想办法帮助他尽快找到家人。从老人的言谈举止中,工作人员发现其似乎患有精神疾病,语言表达不清,且一直自言自语。后经工作人员多次询问,老人才说出自己的电话号码,但经核实号码却是错误的。沟通无果后,网格长将此事上报到新源道街办处,同时与街道派出所取得联系。等待民警过程中,社区工作人员为老人提供了热水和泡面。
随后,社区民警将老人转接至派出所进行人脸以及指纹比对,最终确定老人为开发区堤营村村民。接着,派出所就多方联系、密切沟通,几经周折后与其家人取得了联系,老人终于顺利回家。
“孝行天下,关爱老人”,对走失老人及时伸出援手,帮助他们找到回家的路。六景社区将持续以党史学习教育为契机,学中力行,实于为民,深入开展“我为群众办实事”系列活动,弘扬助人善举,共建和谐社区。