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12月4日，廊坊市人民政府新闻办公室召开“警民携手110砥砺奋进新征程”新闻发布会，向社会各界展示廊坊市110接处警指挥系统一年来的工作新成绩、新成效，让人民群众进一步了解和支持110工作，呼吁广大群众正确使用110报警电话。
会上，廊坊市公安局指挥中心警令处副处长刘瑞介绍，廊坊市110报警服务台自1996年12月份正式开通以来，距今已有25年。在警民携手走过的25年里，在党委政府和上级公安机关的领导下，在广大人民群众的关心、支持、帮助下，110报警服务台不断成长壮大。2012年10月，为满足聋哑人等特殊群体以及不方便语音报警等特殊环境下的报警需要，开通了12110短信报警服务。2019年初，为适应互联网时代的科技信息化发展，进一步拓宽群众报警渠道，又开通了互联网报警“公安110”APP，集“视频报警”、“亲友互助”、“一键报警”、“线索举报”等功能。随着公安机关110报警服务工作的不断深入和完善，110在打击犯罪、应急处突、救危解难等方面发挥的作用越发凸显。
廊坊市广大110接处警民警始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持“以人民为中心”的理念，深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，认真对待每一起群众报警，坚持文明礼貌接警、耐心细致问警、及时果断派警、快速反应出警，处理好每一起警情。据了解，今年以来，廊坊市110报警服务台接报刑事、治安等警情同比均有明显下降，共累计回访报警群众36.6万人次，先后处置群众求助警情3.4万余起，群众满意率达99.91%。（郭琪 通讯员 张永明）
本文来源：廊坊新闻网
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谷玟静_LF51
