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鼎盛东街道老旧小区改造满意度大提升

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(原标题:【我为群众办实事】顺应民意办实事 攻坚克难创佳绩——鼎盛东街道老旧小区改造满意度大提升)

自“我为群众办实事”实践活动开展以来,鼎盛东街道始终把老旧小区改造作为改善民生的重要内容和突出抓手,下大力气对27个老旧小区的基础设施、整体环境进行提升改造,坚持将群众的意见纳入改造施工全过程,认真做到改造为民、改造利民、改造惠民,不断增强居民群众幸福感、获得感、安全感。

上马即奔跑 上任就实干 

鼎盛东街道党工委书记王爱民、办事处主任李丹到任后,以“一刻不耽搁”的状态撸袖实干,马不停蹄推进老旧小区改造工作。利用4天时间到旧改小区实地走访调研,听民声汇民意,解民忧办实事,迅速提升满意度。

11月25日,街道主要领导到园丁苑、福源公寓、粮食楼、鼎盛商贸街小区,现场查验小区弱电、线路、路面、保温板、消防通道设置情况,要求施工单位在保证质量的前提下,加快施工进度。同时对群众反映的路面私设减速带问题,面对面与群众沟通,了解实际情况,耐心细致向居民解释,小区道路属于公共区域,私设减速带是违法行为,同时也考虑到群众要求,改造结束后,在此小区集中安装减速带,得到了群众满意和认可。27日,在园林局家属楼现场解决居民反映的充电桩、路灯设置、雨污水管网铺设及网线恢复等问题,针对居民反映强烈的网络恢复问题,现场联系网络公司协调解决;在国税局家属楼小区,经过与施工方、设计方反复勘测、研究,最后确定把单元门把手内嵌入外保温板内,妥善解决居民反映单元门过窄、出行不便问题,并结合居民意见,在单元门口增设无障碍通道,方便居民出行。28日,深入东方小区、交通队家属楼、外贸家属楼,向居民了解旧改工程情况,倾听群众心声,正面回应群众关心问题,并对居民反映的窗户尺寸不合适、电动车充电桩问题现场协调施工方整改,并鼓励居民积极参与改造过程监督,推动工程快速进展的同时大幅提升居民满意度。

强势攻坚 满意度调查工作提速又提质

经过前期大量的基础工作,已顺利完成19个旧改小区满意度调查工作。11月30日晚,鼎盛东街道对剩余的8个小区进行满意度调查集中攻坚行动。街道主要领导现场督战,安排部署具体工作。统筹各科室、社区人员力量,向任务艰巨的东方社区、和平街社区、商贸街社区、丽景花园社区增派50名精干力量协助调查走访、信息汇总、系统录入等工作。顶着寒风,借着月色,工作人员分组穿梭于各个小区楼门,紧锣密鼓入户填写调查问卷,回应居民诉求,现场解决问题,无法现场解决的,详细登记并明确整改措施和期限,竭尽全力保证群众满意。

经过6个小时的上下联动、合力攻坚,顺利完成东方小区、交警队家属楼、园林家属楼、税务楼、市医院家属楼、商贸街小区、园丁苑小区、福源公寓8个小区3081户旧改满意度调查工作,整体满意度达86.7%。至此,2021年度,鼎盛东街道27个旧改小区满意度调查工作全面报捷。

下一步,鼎盛东街道将聚焦民生热点,紧盯整改落实,逐项梳理群众反映的问题,细化台账,确定责任人,明确推进措施和完成期限,以群众满意为标尺,加快推进老旧小区提档升级,不断打造质量优良的民心工程,推动“我为群众办实事”活动取得实实在在的成效。


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