三河市热力总公司：让百姓温暖过冬

（原标题：【我为群众办实事】让百姓温暖过冬）

“我真心地感謝市委、市政府，感谢三河热力，为我们提供优质暖，谢谢！”这是11月16日下午，信合小区一位马姓热用户女主人，看到自家的屋内测量温度为22℃时，高兴地对两位测温员说的一句话。

三河市热力总公司下辖两个大型热源厂，100吨热水锅炉5台，换热站61座，一次管网总长56.88千米，二次管网总长367.88千米，负责城区2.3万户居民和126家企事业单位及2330家门店的供热工作，总供暖面积322.26万平方米。

今年以来，三河市热力总公司为确保2021年冬至2022年春供暖工作顺利进行，根据市委、市政府和三河市住建局的安排部署，紧紧“咬”住供暖不放松，联系用热单位和用热居民供、用暖的实际，用心用力，千方百计，认真做好供暖中的各项工作：

一是抓队伍，提高员工供暖素质。该公司现有员工132名，下设3个党支部。他们认真贯彻上级“全力以赴确保提前供暖、供优质暖”的要求，让广大员工认识到供暖工作是一项重要的民生工程，认识到提前供暖的重要性和必要性，把员工的思想统一到市委、市政府的安排部署上来，为搞好供暖工作奠定了良好的思想基础。他们多次采取集中培训、请技术人员现场教学和个别帮带等方法，对员工进行业务技能和安全操作知识教育，努力提高员工的技能素质，促使员工能够更好地胜任供暖工作。他们还要求公司各部门制定供暖的倒排方案，明确岗位责任制，定人、定岗、定责，为搞好供暖工作提供制度保障。此外，他们还制定了《收费稽查人员工作职责》，并围绕爱岗敬业、遵规守纪等内容与员工签订《承诺书》，用制度规范员工的供暖行为。

二是抓设施，查补失水点。他们根据部分老旧管道因糟腐而发生跑、冒、滴、漏，降低水温的实际，认真采取“望闻问切”的方法，使用查漏探测仪确定漏点的具体位置，查漏封堵。今年4月，他们首先在市区联通公司门前，找到了一个每小时失水18方的失水漏点，立即组织员工动土开挖、焊接漏点。通过20余天的努力，这个较大失水漏点被严密封死。紧接着，他们又对兵营门前、华美小区、银燕小区、农行站旁和市二小门口等9个较大漏水点进行了科学、快速封堵，确保了热水不再跑冒。通过补漏，一个取暖季，可以减少非正常失水75000吨，节约运行成本约220万元。

三是抓设备，排除供暖隐患。该公司组织专业员工，对发现的炉排及横梁变形、炉墙局部脱落及裂口和空气预热器腐蚀等问题，认真及时加以解决。维修中，他们更换炉排6000余片，修复炉墙16立方米，一次管网更换焊接球阀6件，同时停炉期间进行碱性湿式保养。他们还组织维抢修人员22人，分成2个组，出动抢修车辆20余次，各类抢修设备50台次，昼夜奋战，排除自控系统数据传输故障65个，解决视频监控故障30个，解决换热站自控系统故障19个，为安全、及时供暖提供了设备保障。

四是抓燃料，备足环保优质煤。该公司针对今年煤炭价格大幅上涨的实际，组织精干采购小组，迅速到内蒙古、陕西等地，严格考察煤源、煤质、煤价。通过货比三家，他们较快与有关煤企完成了供、购煤采购工作，所需环保优质煤陆续进厂。与此同时，盐、柴油、水质化验药品等辅料也全部到位，为供暖奠定了坚实的物质基础。

五是抓环保，进行设备升级改造。既要“屋子暖，也要天更蓝”。为做到现有设备排放达到超低标准，投资8600万元，对5台100吨热水锅炉进行“超低排放改造和烟羽治理”环保升级改造工程。目前该工程已顺利竣工，通过了环保验收，正在使用。

六是抓安全，强化供暖管理。在供热运行时，该公司5台热水锅炉出水温度高达95℃，加之还有61座换热站及多条供暖管道，点多面广，供暖安全显得尤为重要。他们强化内部管理，总经理石宏涛亲自抓安全。同时确定11名专兼职安全员，落实安全培训，签订责任状，把安全供暖放在头等大事位置，常抓不懈。同时，加强安全巡查，组织技术人员检查设备管网，排查问题隐患，及时整改，确保供暖安全。

七是抓服务，用心用力给热用户供暖。首先，新增了“微信”和“刷卡”两种缴费方式。在缴费发票上，注明供热维修电话，并责成专人24小时值班，出现问题时，方便用户报修或投诉。成立了23人的维修队伍，保证在第一时间解决用户取暖中出现的问题。截止到11月21日，他们共接到用热户来访和报修电话3514个，维修完成率100%。他们还成立了有19名员工参加的测温组，两天测一次，深入到热用户家中、单位测量室温，发现问题，及时解决。安装用户室温测温器，及时做到室温达标。今年，他们根据省、市有关部门的要求，给90个小区、不同的楼、不同的楼层、不同的用户、不同的位置、不同的测温点位，安装544个“远程用户室温测温器”，随时了解用户室温，发现室温降低时，及时查找原因、及时处理，确保用户室温达标。通过严格、科学检测，用户的室温达标率达100%。

八是抓扩大，增添供暖单位。新建的三河市第9小学及幼儿园今年9月已开学、开园。为保障供暖，该公司组织精兵强将，深入到工程现场，进行接口位置指认、换热站运行调试技术指导，较快地给这两个单位供上了暖。