“只是提了一句,没想到真的来了。”11月22日,看到上门给孩子办理身份证的民警后,家住广阳区万庄镇艾各庄村的刘俊艳激动地说。
刘俊艳的孩子身患残疾、行动不便,无法前往派出所户籍窗口办理身份证。近日,她向万庄镇政府反映了这一情况。镇政府工作人员第一时间前往其家中了解情况,随后联合万庄派出所启动绿色通道,特事特办。
22日,万庄派出所户籍民警携带设备来到刘俊艳家中,为孩子进行信息采集。“办完后您不用去派出所拿,我们给您送过来。”民警韩玉乐说。
“万庄镇政府、残联、派出所都来帮忙,真是太感谢你们了,这么快就帮我家解决了难题!”刘俊艳连声道谢。
群众利益无小事,一点一滴润民心。今年以来,万庄镇始终坚持为民服务工作宗旨,不断深化为民服务措施,延伸便民服务触角,积极为群众办实事解难题。