2021年10月21日,中国人寿冀州支公司的柜面上几位客户正有条不紊的办理着业务,柜员们有的在耐心的为客户讲解着条款,有的为客户办理着保全业务,一切都有序的进行着。突然,一声呼救打破了安静,一位女士冲着大厅的工作人员求救让赶紧打120,她们家老人不舒服应该是心脏病犯了,出门换了衣服药没带,并焦急询问附近是否有药店,顿时,柜员们都赶快过来查看老人的情况,老人此时不舒服但是意识清醒,为了防止恶化,柜员马上拨打了120,并迅速拿来了营业厅急救箱内的速效救心丸,照顾老人服下药。随后老人逐渐缓了过来,此时,120来了快速给老人做了检查,经检查,刚刚的情况应该是老人发病前的不适,因为发现较早且服用了速效救心丸,老人身体已无大碍。确定老人没有什么问题之后,柜员们嘱咐老人以后一定要随身携带药物,老人的家人向柜员们表示了感谢,说幸亏大厅里有急救药物,不然真不知道会出什么事,柜员连连说道,这都是大家应该做的。(李晓霞)