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故城县住建局积极推进我为群众办实事

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(原标题:故城县住建局积极推进我为群众办实事,规范物业服务行业秩序)

一是推进物业服务信息公开。开展“加大物业服务信息公开力度,让群众明明白白消费”活动,根据市住建局规定要求,制定“物业服务公示栏”,要求各物业服务企业在住宅小区内显著位置及时公布物业服务等级、服务事项、收费标准及依据、收费方式、公共耗能费用和24小时投诉受理、报修电话等信息。

二是做好政策宣传活动。为提升物业服务企业业务水平和综合素质,住建局积极收集整理相关的物业服务行业有关法规政策,制做宣传册,发放给物业服务企业,采取明白纸、宣传册等多种形式进行宣传解读;组织企业自查,发现问题及时整改;树立物业服务企业正面典型,推动物业服务企业争做“最美物业人”,拉近物业服务企业与业主友好相处关系,有效遏制物业中“蛮横服务”现象。

三是做好疫情防控工作。疫情就是命令,防控就是责任。按照省、市、县疫情防控工作要求,“外防输入,内防反弹”防控策略,住建局作为物业行业指导部门立即安排部署,要求各物业服务企业提高站位,把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位,做好小区内卫生、消杀工作;服从各居委会工作安排;积极配合各包联单位防疫工作,保证小区门岗24小时值班在岗。住建局组织专班对物业服务企业进行不定时检查,有效提高物业服务企业疫情防控意识。




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