新华分局市场派出所全体警员始终牢记全心全意为人民服务的初心使命,用自己的实际行动为群众办实事,解难题,不断增强群众的幸福感、满意度。近日,该所暖心救助走失老人获称赞。
2021年11月19日18时,市场派出所东购警务站接到热心群众求助称:一名老人在路边徘徊许久,应该是迷路了,希望民警帮助老人找到家人。民警接警后迅速赶至现场,询问老人情况,因夜深天冷,加上老人长时间行走,又累又饿,民警立即将老人带回警务站,并为老人递上热水和食物让老人补充体力。
随后,民警一边安抚老人,一边耐心地向老人了解情况,但是老人无法准确的说出自己的个人信息和儿女的联系方式。民警只能借助老人时不时说出的只言片语,开始为老人联系家人。经过近三小时的查找,终于查找到了老人的相关信息。原来,老人住在养老院,趁工作人员不注意自己走了出来,民警随即联系养老院工作人员。当养老院工作人员闻讯赶到警务站后看到老人在民警的悉心照料下安然无恙,悬着的心也放了下来。养老院工作人员对民警的帮助再三表达感谢,临别前,民警一再叮嘱工作人员:老人年纪大了,出门一定要有人陪同,以防老人再次走失发生意外。