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盐山县便民利民行政审批服务举措发布啦

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近日,盐山县召开2021年“我为群众办实事”实践活动系列新闻发布会,盐山县行政审批局就盐山县便民利民行政审批服务举措进行发布,具体内容接着往下看!

为进一步推进政务服务标准化建设,提升政务服务质量,盐山县行政审批局根据企业和群众的办事需求,推出多项 “便民利民”服务新举措,助力服务水平再提升,让办事企业群众感受“高效、热情、优质”的政务服务。

设立帮办代办窗口,实行首问负责制,提供“一站式”服务。在政务大厅设立“代办帮办”综合窗口,对符合代办帮办政策的坚决办,手续齐全的马上办、业务不熟的指导办、联合办件的首问负责人协助办,千方百计为企业和群众排忧解难,提供全方位服务。

企业开办一日办结,全流程网办,今年以来盐山县企业开办网办率达到98%,名排全市前列。除涉及前置审批等特殊情况外,企业设立登记、公章刻制、发票申领、参保用工登记、公积金缴纳等企业开办基本事项,该局全部实行全流程一体化在线办理,实行一窗受理,并联审批制度。其中企业设立登记在材料齐全情况下,始终保持在4个工作小时内办结。

深入推行“企业开办政银合作”模式,今年以来盐山县行政审批局与县各银行网点签订政银合作备忘录,助力我县一流营商环境建设,依托河北省企业开办一窗通服务平台,办事企业群众开办企业事项,都可以在银行网点进行企业开办的申请,有银行工作人员进行帮办代办,此模式既有利于银行的业务开展,又能方便企业群众。

开通“跨域通办”服务窗口,为深入贯彻落实政务服务一体化建设要求,进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,提升跨区域政务服务水平,盐山县行政审批局积极组织部署,开通了“跨域通办”服务窗口,与京津冀鲁等地签订合作协议。确定合作审批事项82项,不断推进京、津、冀、鲁协同发展战略。着力解决企业和群众“多地跑”、“折返跑”等堵点难点问题。

利用“好差评”评价体系,接受社会各界监督。为将政务服务“好差评”工作做细、做实、做出成效,盐山县行政审批服务局着力在建章立制上下功夫,出台《盐山县政务服务“好差评”工作制度》,建立“差评”核实处理流程。办事企业和群众只需用手机微信扫一扫评价二维码,便可“掌上”实现政务服务“一事一评”,对每个政务服务事项和每一名窗口工作人员的办事流程、服务效率、服务质量,服务态度等进行全面综合评价。

为办事群众和企业提供“免费”服务。政务大厅设置了无障碍卫生间、打造了母婴室,配备了便民服务箱、急救药品、便民轮椅、便民饮水机、爱心雨伞、报刊借阅等设施,同时,还提供临时休息、免费复印、打印、传真、免费刻章、免费邮寄等一系列便民服务。这些暖心的便民举措,给群众办事提供了高质量的服务,赢得了广泛赞誉。

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