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近年来，平安人寿依托互联网大数据模型，借助科技赋能，不断提升理赔服务时效，为客户送去更加简单便捷、友善安心的极致理赔服务体验。
2021年11月份，客户张先生因身体不适，经医生诊断为肺结节需要住院治疗，系统提示此案件符合预赔标准。公司服务人员立即通过APP上传客户押金条、床头卡等资料，经公司快速审核，共计预赔金额3000元。
智能预赔是平安人寿依托科技平台和大数据模型，在行业创新推出的惠及医疗健康类客户的服务升级项目，为符合条件的客户在住院治疗过程中，提前给付部分理赔款用于疾病治疗，缓解治疗资金压力。后续平安人寿邢台中支两核风险管理部将始终秉持“以客户为先，服务为民”的理念，主动为客户寻找赔付的理由，提供更加专业、温馨的理赔服务。
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
