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平安人寿近年推出的“闪赔”服务，大大的简化了传统理赔流程，客户在30分钟内便可收到理赔结果，真正实现了“足不出户，掌上闪付”，极大提升了客户的消费体验。
客户刘先生于2014年投保智慧星保额10万元，附加智慧星重疾保额8万元、无忧医疗A保额2万元等。2021年11月，刘先生不慎前臂受伤进行门诊治疗，刘先生报案后保险代理人通过APP为其上传了理赔资料，经公司审核共给付意外伤害医疗保险金1034.78元，过程仅用时3.12分钟。刘先生表示对平安人寿的闪赔服务十分满意，并表达了后续继续投保的意愿。
闪赔服务，不但缩短了理赔时效，还免去客户奔波、排队等流程,让客户真正足不出户、轻松理赔，感受到保险为生活带来的风险保障与便捷。
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
