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2021年11月15日上午，在建行沧州开发区支行门前，支行工作人员进行了一次特殊的办卡服务。
上午九点半左右，一辆救护车驶来，停到开发区支行门口，从车上下来一位中年大叔来到行里询问能否办卡，接着将特殊情况详细叙述了一下，他的孩子腰部受伤，现已经住院治疗，需要办理保险赔偿报销，于是用救护车护送孩子来到开发区支行办理银行卡。由于客户腰部受伤不能站立行走，进入营业室办理业务有一定困难，而且救护车是按时间收费，基于上述特殊情况，支行立刻安排工作人员带着移动办公设备“龙易行”到救护车上为客户提供办卡服务，并且仔细询问客户需求。冒着刺骨的寒风，我行工作人员耐心服务，快速顺利为客户办理好了开卡业务。熟练的工作流程，高超的业务能力，热情的服务态度，获得客户的高度满意与诚挚感谢。
支行始终坚持“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，秉持服务至上的理念，用心服务，用爱经营，获得客户的广泛赞誉。
本文来源：中国建设银行沧州分行
责任编辑：
陈高强_HB19
